Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Non si vedono i canali RAI 1 RAI2 e RAI anche dopo aver aggiornato la ricezione canali.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Per altre reti non c’è alcun problema
Non si vedono i canali da giorni nella mia zona (leivi)! Nessuno capisce xché.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali rai nel comune di Poppi pur avendo una televisione nuova
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo i canali Rai seppur con decoder nuovo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno a seguito del completamento dello switch off nella mia regione, ho risintonizzato le TV ma i canali RAI non sono più visibili, mentre quelli Mediaset o tutti gli altri del digitale sono tutti al loro posto. E’ possibile che il mio televisore pur essedno successivo al 2017 e quindi in teoria compatibile con il nuovo standard prenda solo le nuove frequenze mediaset e non quelle rai?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella zona della pedemontana i canali RAI appaiono a singhiozzo per poi scomparire definitivamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vi sembra normale? Pago il canone RAI e una sera si e l’altra pure non riesco a vedere un film!!! Se continua così smetto di pagare!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo il cambio frequenza pur avendo segnale al 100% improvvisamente nessun segnale per un secondo poi rifunziona frequenza 65000 canale 43
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Montagnana da tre settimane il segnale Rai è peggiorato, a volte scompare la programmazione. Dopo lo switch nella mia zona hanno chiuso il ripetitore del Monte Venda e dopo molte lamentele hanno riattivato o sistemato la cosa con segnale in arrivo dalla zona di Verona, ma ora c’è qualcosa che non va.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ogni sera verso le ore 21 a Susegana si perde il segnale di tutti canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i canali Rai spariti anche dopo aver effettuato più volte la scansione. Il problema è sorto due giorni fa in vari comuni della provincia dell’ alto casertano, principalmente a Riardo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante la risintonizzazione fatta più volte, i tre principali canali Rai non si vedono, il mio televisore è nuovo, pertanto ritengo ci siano problemi con il passaggio al digitale, fino al 21 giugno si vedevano tutti i canali senza problemi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Rai 1, 2,3 non si vedono o a spezzoni turti i giorni tra le 12 e le 14
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si vede il regionale della Campania anziché quello della Lombardia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 30/6 non si vede rai 1, rai 2 e Rai 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Gli altri canali Rai, si.
Sul canale 1 è scomparsa RAI 1 che continua però a vedersi sul canale 501
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Bussolengo (VR).
Da alcune settimane alla sera (dopo le 18:00 circa) il segnale di Rai1,2, e 3 è pessimo, non è possibile vedere i programmi delle tre reti.
Durante il giorno si vede correttamente.
Saluti,
Giovanni
spesso e non tutti i giorni dopo le 22 non vedo i canali rai ho provato un altra antenna ma niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da qualche mese abbiamo dei problemi a ricevere tutti i canali rai…addirittura certe volte tutta la sera…dalle 21 a tarda notte…abbiamo anche cambiato antenna perchè ci è stato consigliato da un antennista a seguito verifica del segnale ….ma non si è risolto il problema…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Terza segnalazione per problemi di ricezione o assenza di segnale tutte le sere dopo le 22 circa su tutta la città di Brindisi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sengnale Rai zona citta di Avellino inesistente, neanche con il decoder DVB-T2
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve …………….e da un po’ di giorni che i tre canali rai 1 2 3 non si vedono sono disturbati………….ho fatto la ricerca automatica ma si vedono male all’ inizio e poi non si vedono più
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si ricevono i canali RAI a Gravina in Puglia da oggi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal comune di Maissa, fraz. Cembrano no si riceve più Rai 1 e 2 e 3. Invece Mediaset si continua a vedere. Grazie!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da parecchie settimane dal tardo pomeriggio in poi non si vede nessun canale rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale dei canali rai non arriva da molti giorni. Ho provato anche con la tv nuova. Idem
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da marzo i tre canali Rai non si vedono tutti i santi giorni sono stufo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali Rai 1 , 2, 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza segnale da parecchi giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, da giorni verso le 17 tutti i canali Rai sia Hd che Sd non si vedono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Televisore appena comprato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.si vedono solo canali mediaset
Dopo un forte temporale non si vedono più i canali, non solo nel mio condominio ma anche in altri
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Non si vedono più i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da un po’ di giorni che i canali Rai non si vedono bene provato e riprovato a risintonizzare i canali ma niente oro proprio non si vede nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vedono i canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Aggiornato software sky Q varie risintonizzazioni automatiche TV del digitale terrestre RAI 1 RAI 2 RAI 3 HD segnale fortemente disturbato tanto da far male agli occhi che succede con RAI? Il comune di cui parlo è POMIGLIANO D’ARCO. Grazie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali rai non si vedono oggi 27 giugno 2022 a prato perillo di Teggiano (sa). Quando si vede il segnale è disturbato sia nell’audio che video. Grazie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 27 giugno non vedo nessun canale rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede nessun canale Rai a Casal Velino
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, non si tratta solo di oggi, ieri o l’altro ieri ma è stato un problema dall’inizio delle trasmissioni digitali, solo sui canali Rai. Ho 2 apparecchi nuovi e di buona qualità. Sono costretto a risintonizzare quasi tutti i giorni anche più volte di seguito, altrimenti nisba. Credo che Rai ha un problema serio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A casa di mia madre da qualche giorno non si vede RAI 1 RAI 2 e RAI 3, ho provato a fare la risintonizzazione diverse volte con esito negativo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera zona Sanremo il problema sussiste solo su Rai 1HD. Il segnale è buono ma L’ audio ogni 5/10 secondi si blocca come se mancasse segnale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie per L’ interessamento.
Non si vede alcun canale RAI e questo gia’ da giorni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 10 giorni i canali rai si vedono per un po poi lo svhermi inizia a fare i quadratini e non si vede piunulla .è veramente uno schifo Gabellini
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono 5 giorni che i canali Rai 1-2-3 non si vedono per niente fino a 5 giorni fa tutto ok
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale Rai ( rai1 rai2 e rai3) da circa una settimana si vede a singhiozzo. Il problema è presente su tutto il Comune di Postiglione che ricevono da m.te Faito.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale RAI debole o assente in zona viale Leonardo da vinci
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pietravairano da ieri sera (24.06.2022) non si vedono tutti i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il mio televisore è nuovissimo, si vedono i canali Mediaset ma quelli Rai a volte compaiono disturbati a volte non si vedono per niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 20 giugno 2022 non si vedono tutti i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal giorno 21 non riesco a risintonizzare i canali Rai .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito in Atripalda(av)
Sto provando ogni giorno: anche stamane, ma niente.
I televisori sono HD smart TV marca LG uno e TLC l’altro, quindi adatti al nuovo standard .
Continuiamo ad avere problemi con i canali Rai, anche con la smart tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi non si vede neppure sui canali 500
Sono un po’ di giorni che il segnale rai non arriva e se arriva si vedono tutti colori sullo schermo e fa uno strano crepitio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal temporale delle 16.00 i canali Rai o non si vedono o si vedo pixellati e a scatti. Alle 21:28 nessun miglioramento.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal pomodoro non c’è segnale e non si vedono i progetti RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a vedere i canali rai a velletri-
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da tre giorni non si vede nessun canale sul digitale terrestre, quindi nessun canale Rai, da nessuno dei tre televisori di casa, nonostante le continue risintonizzazioni effettuate.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non sono presenti canali rai nella configurazione. Ho risintonizzato ma niente. Paghiamo anche il canone. Vergogna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ da diversi giorni che non riesco a vedere i canali rai.Zona Civitavecchia
Saluti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Terracciano Aniello
Non si vedono i canali RAI 1.2.3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Gli altri canali della RAI invece si vedono bene.
A Battipaglia centro la RAI non si vede da tre giorni per
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale debole o assente
Dopo il blackout della scorsa settimana tutti i canali Rai si vedono a tratti molto male, oggi in particolar modo. Ho un televisore nuovo e ho fatto la risintonizzazione più volte
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve sono Roberto e abito al centro di Velletri. Ormai sono giorni che non vediamo più i canali RAI. A questo punto mi viene da fare una domanda, ma bisogna pagare pure il canone della rai per avere questo disservizio?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.IL RIPETITORE DI SCARLINO NON FUNZIONA BENE SI VEDE SOLO QUALCHE ORA OGNI DIVERSI GIORNI. PROVATO A CAMBIARE ANTENNA E AMPLIFICATORE. IL PROBLEMA è PER TUTTI GLI UTENTI DI FOLLONICA
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.SALVE DAL GIORNO 21/06/2022 NON SI VEDONO RAI 1, RAI 2, RAI 3, RAI 4, ANCHE DOPOD EFFETTUATO LA RISINTONIZZAZIONE DEI CANALE, APPARECCHI TV DIULTIMA GENERAZIONE, ZONA POZZUOLI NAPOLI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, nella mia zona non si riesce a ricevere nessun canale Rai. Penso che una televisione di stato che fa pagare il canone, debba dare un servizio migliore ai suoi cittadini Italiani. Altrimenti meglio candidare mediaset a tv di stato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnali radio assenti dalla sera del 22/06/2022
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno non si vedono più RAI 1hd-2hd-3hd. Ho un televisore vecchio ma un decoder di ultima generazione. Non c’è verso. Ho provato varie volte a risintonizzare ma invano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera,non riesco a vedere più la rai.La mia tv ha il sistema col digitale. Ho fatto anche più volte la sincronizzazione ma addirittura ora si sono cancellati rai 1, rai 2 e rai 3….la tv parte da rete 4.Zona Bologna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, nella giornata odierna nessun canale rai,si vede….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.