Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Buonasera. Abito a Roma nel quartiere di Acilia (00125). Sono due giorni che i canali Rai sia HD che SD non si vedono o sono altamente disturbati. Ho provato varie volte a risintonizzare i canali ma niente da fare. Ho una Smart TV di ultima generazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Un saluto
Franco
Problemi persistenti a Battipaglia e S.Mango Piemonte sempre di pomeriggio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale assente per RAI 4 e RAI 5….provato ricerca automatica diverse volte
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona di Perugia
Comune Corciano
Sono un paio di giorni che i canali rai si vedono ma non si sentono, Ho fatto una risintonizzazione dei canali ora si vedono e si sentono tranne rai 3 regionali fvg che non ricevo al suo posto su canale 809 nonostante la dicitura fvg trasmette rai 3 campania in qualita pessima
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.via barbaresco Torino 10127 è privo di segnale.Non si vede nessuna canale sia esso Rai o Mediaset o quant’altro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede nessun canale Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona l’audio di Rai 3 regionale su digitale terrestre e neanche Rai 1 HD Rai 2 HD invece si, come tutti gli altri canali.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, al termine della partita dell’Italia sono scomparsi rai 1-2-3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Li vedo solo in sd sul 501-2-3.
Ho provato a fare una nuova sintonizzazione e sono proprio scomparsi, quindi ora parto dal 4.
Ho provato a vedere sugli altri televisori di casa ed è identico
I canali Rai si vedono malissimo soprattutto nel primo pomeriggio e la sera, pago il canone, è una vergogna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da diversi giorni non si vedono più rai 4 rai premium rai storia rai sport hd. Nonostante ripetute risintonizzazioni i canali non sono presenti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali rai li vedo su Sky. Ho fatto tutti gli aggiornamenti possibili e inimmaginabili, ho chiamato l’assistenza Sky e mi ha detto che è un problema della Rai. In effetti vedo tutti gli altri canali tranne Rai uno, Rai due e Rai tre. Attualmente sul televisore mi compare la dicitura “Al momento non ci sono programmi disponibili su questo canale”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spero che questo problema si risolva in breve tempo, grazie.
Asolo 31011 (TV) è la mia zona, alcuni utenti lamentano canali dalla Croazia al posto di quelli RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nn si vedono canali rai molto disturbati perché
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nn si vede più i canali RAI molto disturbati anche segnali assenti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Due giorni di mancanza del segnare delle reti Rai in val di Fiemme
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I segnali rai sono da diversi giorni disturbati avvolte nn c’è segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
stamattina funzionava tutto meno 1 2 3. Ho risintonizzato ed è peggiorato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo i canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.mi trovo a Ceglie M.ca, pur avendo televisori idonei fin dall’ inizio dello switch off
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riceviamo rai1 rai2 rai3, rainews24, tgr puglia in HD. Un televisore con decoder prende tutto tranne la rai. Da circa 15 giorni per qualche ora si riescono a ricevere. Potrebbe essere un problema delle antenne a Martina Franca, oltretutto a pochi km da noi?
Da giorni, come già comunicato giorni indietro,tutti i canali RAI spariscono, non ne vedo più nessuno, mentre si vedono benissimo i canali delle altre reti. Dopo il mio primo reclamo, sono tornati x una giornata, poi è apparso un messaggio tipo “manutenzione canali” e sono scomparsi nuovamente ed fino ad ora non li vedo più..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buon giorno , devo dire che fino a 10gg fà non avevo problemi . In concomitanza del cambio segnale anche su emittenti private (ora completamente assente) , hanno iniziato i problemi su rai1/2/3 . In certi momenti segnale bello pulito, altri momenti un segnale debole immagini e suono a scatti , tv inguardabile .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Altri canali in digitale (mediaset) , perfetti. Devo continuare a pagare un canone per non vedere nulla ….
Abito a Porporano ed il segnale RAI canali HD è spesso disturbato e si blocca con video a quadretti per qualche secondo e con frequenza di circa 2/3 minuti. Questo non succede sui canali non Hd.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questo avviene ormai da circa 20 giorni e quotidianamente.
Non si vendono più i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vedi i canali Rai HD durante il giorno. Alla sera verso le nove cominciamo ad avere problemi e poi va via il segnale e devo andare su Rai SD. Stessa cosa se piove
Non si vedono o canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i canali RAI vanno a scatti. Non è un problema della mia smart TV, nuovissima, né dell’antenna.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun canale Rai è visibile al momento, da circa 5 minuti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona centro Cuneo.
Anche oggi tutte le reti RAI non hanno segnale nonostante Tv di ultima generazione…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Manca segnale in zona San Michele problema che si ripete da molto tempo. Oggi però è mancato per tutta la giornata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali rai 1,2 e 3 senza l’ uso del decoder non si vedono più.La televisione è nuova quindi non dovrebbe avere necessità di decoder
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da diverso tempo i canali rai subiscono frequenti interruzioni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A questo punto mi chiedo che senso abbia pagare il canone per un servizio che si vede a giorni alterni.
non si vede nessun canale mediaset rai (solo canali locali), e questa cosa capita spesso durante la settimana e a tutte le ore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.12/11/2022 DALLE ORE 12 CIRCA NON SI RICEVEONO CANALI RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun segnale rai da questa mattina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1, Rai 2, Rai 3 e Rai News disturbati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede RAI SPORT HD ” segnale debole “
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riceve nessun canale rai! Decoder dv3t2 hevc di un anno e fino a ieri si vedevano, fatto aggiornamento canali oggi e non si riceve nessun canale rai. Ci sono invece alcuni canali sloveni al posto di Rai 1, 2 e 3 in HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Inammissibile tutto ciò, anche in periodo di transizione!
Nessun canale rai compare tra la mia lista dei canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Al posto di Rai uno e rai due, compare il primo e rispettivamente il secondo canale di una TV apparentemente slovena o bosniaca.
È da tempo che ci sono disturbi, siamo veramente stufi
I canali Rai sono scomparsi, zona VOLPAGO del Montello, al posto di Rai 1, 2, 3, si vede benissimo la tv slovena….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi Rai 1, 2 e 3 non si vedono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Inizialmente a scatti e poi spartito segnale….anche SD.
Tutti gli altri si vedono
Zona Monfalcone, prov di GORIZIA
Buongiorno, non si vedono i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I tre canali rai non si vedono. Al loro posto ci sono i canali della Slovenia.
Problemi dalle 15.30
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito in Versilia e oggi non sono visibili i canali rai1 e rai2 HD e rai3 hd.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Risintonizzando il tv è totalmente scomparso.
assenza segnale rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina sono spariti tutti i canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali Rai problemi di ricezione. In particolare nelle giornate festive e prefestive.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si ricevono i canali RAI Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.digitale terrestre canale 58 rai sport zona modena e sassuolo non va ora 13 45 oggi 12 11 2022
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 12 novembre 2022 i canali RAI non si vedono né HD né SD. Ho provato a risintonizzare ma il problema permane.Tutti gli altri canali si vedono perfettamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale assente da molte ore su tutte le reti rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Risulta assente il segnale di tutti i canali rai nel digitale terrestre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non si vedono rai 1 2 3, rai movie. Provato a riaontonizzare i canali, gli altri ai vedono. Per quelli rai il segnale è assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve da tempo i canali rai hanno un funzionamento a scatti cioè il segnale osservato tramite il menù del TV o decoder si azzera sia come potenza che qualità per poi tornare dopo alcuni secondi,mentre le altre emittenti trasmettono il segnale in modo costante questo é stato osservato da mesi su impianto TV condominiale per escludere malfunzionamento dei componenti :antenna amplificatori e connettori vari
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Appennino modenese , il ch 37 uhf dal Venda non da segnale. Conseguenza manca tutto il bouquet Rai hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un po’ di tempo il segnale è scarso, l’immagine è frammentata e l’audio a scatti. Inizialmente succedeva solo intorno all’ora di pranzo, ora puntualmente non si riesce più a vedere nulla neanche a cena e dopo cena.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono tre giorni che tutti i canali Rai no si vedono continuano a saltare !!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella ricerca canali non visualizzo più i 3 canali Rai principali ovvero rai1,2 e3 HD e di conseguenza nemmeno il tg3 regionale malgrado la mia tv sia compatibile con le nuove normative …tutto questo avviene da pochi giorni facendomi dedurre che sia un problema tecnico di segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i canali rai non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E da oltre 6 mesi che tutto il quartiere non riceve il segnale Rai, non intendo più pagare l’abbonamento visto che non ricevo nessun segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oltre 5 giorni il programma RAI 4 sul 20 non si vede più è uscito proprio dalla numerazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.si passa dal canale 19 al canale 21 di Mediaset
Ho provato a fare diverse reinstallazione dei canali, inutilmente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da quando c’è il digitale i canali Rai si vedono a singhiozzo . Da settembre peggiorato ancora di più
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.02/11 canali rai non si vedono la sera, da diversi giorni oramai!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Montelabbate
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I CANALI RAI NON SI VEDONO, O SI VEDONO MOLTO DISTURBATI NONOSTANTE TELEVISORE NUOVO E FATTA SCANSIONE. SONO SPARITI I CANALI 24, 25 E 54.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ogni sera i canali rai non si vedono più. Stasera 01/11/2022 non si vedono RAI Movie e RAI Premium. Ma tutte le sere non si vedono. La mattina invece tutti presenti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 3 HD non è visibile sul canale 103. Dalle ore 18,00.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.spesso i canali rai non si vedono o si vedono crptati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.abito a Ciampino i canali rai 1 e 2 si vedono solo con101 e 102 o 501 e 502,nonostante abbia più volte” sintonizzato il 3 solo con 103 .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nulla con 1,2,3!!!!!!!!!!!