Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
abito in comune di Casaleone, e gli unici canali che vanno e vengono, sono quelli rai TV, tutti…..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sono diversi giorni che tutti i canali RAI sono visibili solo in determinate ore del giorno (si vedono verso le ore 13 circa non si vede nulla nelle ore serali).
Zona Lumarzo – Genova.
Grazie.
Nel centro abitato di Recoaro Terme (VI) RAI RADIO 3 (freq. 97,1 MHz) è inascoltabile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ormai da mesi, cioè da quando è cambiata la modalità di trasmissione attraverso il digitale terrestre nella Frazione di L’Oca nel comune di Toano (RE) non si ricevono i canali RAI.
ogni volta che c’è maltempo non si vedono più i canali rai nella zona di fontanelle Agrigento collegati al ripetitore di rupe Atene
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il video va e viene e non è sincronizzato con l’audio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non di vedono i canali RAI a borgo san lorenzo ( FI)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi non si vedono i canali rai in HD,mi trovo ad Avezzano in provincia dell’, aquila
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Scomparsi rai 1 e rai 2……
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buon giorno, da ieri molti utenti lamentano la perdita o la cattivissima visione dei canali rai, abitiamo ad acquasanta terme e riceviamo dal ripetitore di venamartello. grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Radio RAI non danno segnale. La radio su altre stazioni funziona regolarmente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.raa1.rai2.rai3 questi canali di vedono sgranati………
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.tutti gli altri bene
I canali rai non si vedono ne in hd canali 1-2-3 e in sd canali 501-502-503 faccio notare che mediaset si vede di lusso. Siamo a Caltanissetta c.da niscima
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede nessun canale da monte faito
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve sono diverse settimane che riesco a vedere più ne rai 1 ne rai 2, ho acquistato anche un decor ma niente da fare. Chiaramente provato e riprovato a risintonizzare ma il risultato è sempre lo stesso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Arborea frazione di Verolengo, provincia di Torino. Continuano a permanere problemi del segnale RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Superfluo ma scontato dire che pagando un canone, la cosa fa molto arrabbiare.
Carla Fassino
Buongiorno da ieri 26/11 non vediamo piu rai gulp 42 e rai yoyo 43. Ho reinstallato 3 volte i canali. Li rileva ma poi non vanno.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie.
Viviamo a Malè cap 38027
Sono ormai da due mesi che i canali Rai spariscono poi riappaiono addirittura in un giorno intero vanno via…. Non ho problemi di antenna ed ho televisore 4k ultra hd come è possibile che ho questi problemi? È assurdo. Anche Mediaset stessa cosa. Praticamente vanno via tutti i canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.SONO UN INSTALLATORE DI IMPIANTI TV IN SARDEGNA E DA IERI CHE NEL NS COMUNE CI SONO GRANDISSIMI PROBLEMI PER VEDERE I CANALI RAI HD, INDICA SEGNALE 80% MA QUALITA 0. HO VERIFICATO IN PIU’ ZONE DELLA MIA CITTA’ QUINDI ESCLUDEREI PROBLEMI PRIVATI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è l’audio su rai 2, su tutti gli altri canali si
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da maggio spariti i canali Rai HD più importanti Rai 1-2-3-Raisport e altri. Chiamato antennista condominiale che asserisce tutto OK. Chiamata assistenza LG che una prima volta ha sostituito scheda madre senza risultati e seconda volta tenuto TV in loro laboratorio per più di 2 settimane asserendo che da loro (sempre a Genova) funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ma come mai succede solo con alcuni canali Rai che se non sbaglio dovrebbe essere SERVIZIO PUBBLICO e che come si sa estorce il canone tramite bolletta Enel che, se non paghiamo, ci taglia pure la luce e così ci dobbiamo lavare al buio ???
Ma dove siamo????
I canali RAI 1, 3 e 3 mi da segnale insufficiente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canale 101
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono mesi che non si vedono i canali RAI. Continuo a risintonizzare quasi ogni giorno.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sui tre programmi RAI è assente il segnale Digitale terrestre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da quando sono iniziate le partite….se su rai 2 c’è la partita si vede benissimo…poi nel momento in cui inizia la partita su rai 1, rai 2 continua a saltare come se mancasse il segnale, mi domando perché dare un disservizio per far vedere delle partite, inconcepibile e incivile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa 10 giorni si vedono i canali RAI molto disturbati perché il segnale va e viene e le immagini vanno a scatto. Gli altri canali non hanno questi problemi , perciò il disturbo è della Rai. Il problema si accentua maggiormente a partire dal pomeriggio e x tutta la sera. Il mio televisore è del 2021 , di ultima generazione. Abito vicino a bergamo, Non è giusto pagare l’abbonamento senza avere servizio adeguato!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sarebbe utile, da parte dell’azienda, dare una risposta concreta in merito a questi problemi !!
Non si vedono nessuno dei canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sono giorni che il segnale va e viene e di qualità pessima Cerreto Grue (AL)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali rai. Abito a Fermo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi visione canali RAI zona OSOPPO (UD)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da lunedì 21.11. 2022 ho difficoltà nella ricezione di Rai 1 HD, Rai 2 HD, Rai3 e Rai News HD (segnale assente o assai basso, mancanza di immagini, audio a scatti etc.), al punto che devo guardare su 501, 502, 503 per poter gustare un programma senza interruzioni. Anche risintonizzando il decoder il problema non si risolve.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti gli altri canali (Rai, Mediaset, La7 e locali) funzionano invece normalmente.
Lodi centro
Abito a Genova sestri ponerle, è da ieri che non si vedono tutti i canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.a Sapri (SA) nel Golfo di Policastro abbiamo problemi di ricezione canali RaiHd del canale 43 proveniente dal ripetitore posto a San Giovanni a Piro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 22/11 non ricevo più i canali rai 1, 2 e 3 HD e SD inesistenti. Zona Roccapiemonte
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 22/11 ricevo i canali rai 1, 2 e 3 HD disturbati. Zona Santa Maria la Carità
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale disturbato dei canali rai5, 4, premium a Bagnara Calabra
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono due giorni che tutti i canali RAI non si vedono a Riardo provincia di Caserta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ad Alzano Lombardo non si vede più rai 4 e rai 5.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho un televisore nuovo (smart tv, 4 k ecc.)
non vedo piu rai regionale friuli e non vedo piu rai 2 rai uno si vede male e muto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi segnale in comune di Resana ( TV )
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.improvvisamente non vedo nessun canale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fino a ieri sera vedevo perfettamente. Oggi non vedo Rai 1,2,3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 7 giorni non si vede rai 1.2.3 HD nella valle Telesino (Telese Terme – San Salvatore Telesino)Il segnale dovrebbe arrivare da Castel Campagnano.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Rufoli (frazione di Salerno – sotto monte Stella/Tubenna) Da qualche mese non si riceve Rai Storia e Rai Movie…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri rai1 rai2 e rai3 il segnale va e viene
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Castel San Giorgio (SA)
Oggi 22 novembre 2022 dalle ore 11.00 circa non vi è più il segnale dei canali RAI. Abito a Massafra (TA).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni si vedono i canali Rai 1/Rai 2 e Rai 3 sono molto disturbati perché il segnale va e viene e le immagini vanno a scatto. Gli altri canali Sky, Mediaset, La7 si vedono normalmente, perciò il disturbo è della Rai. Il disturbo si accent a partire dal tardo pomeriggio e x tutta la sera. Il mio televisore è nuovo , di ultima generazione, ho appena rifatto l’impianto dell’antenna. Abito a Salsomaggiore T. Sono stanca di pagare l’abbonamento x non avere servizio adeguato!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera,
Il canale 101 4K non si vede. Rimane fisso il cartello con il messaggio che il canale funziona se la televisione ha la HBBTV e la connessione internet.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La televisione, una Samsung 8k, è nuova, connessa tramite LAN e nelle specifiche dice con HBBTV 2.0.2.
Buonasera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Ferrara centro solo per i canali Rai 1 e Rai 2 spesso il segnale scompare per qualche secondo poi riprende
È molto fastidioso
Spero in una risoluzione tutti gli altri canali non hanno questo tipo di problema
Perché quando piove non vedo i canali RAI???
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi ricezione Canali Rai 1 HD e Rai 2 HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vivo a Sambuci paesino a 20 minuti dalla capitale, non solo non abbiamo tutto il palinsesto rai 14 canali ma solo 4 ma con questo nuovo sistema salta il segnale sempre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Senza segnale RAI 1,2,3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di segnale con Rai 1, Rai 2, Rai 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale della nostra televisione e Vairano scalo non prende da più di un’ora.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da inizio mondiali non si vede Rai 4K , prima si vedeva .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno in zona il segnale su rai 1 e molto disturbato e instabile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo più i canali Rai hd . Si vedono solo in sd 501/2/3 . Abito a Bra ( cn)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno e circa un mese che i canali rai 1,rai 2 rai 3 in HD non si vedono bene
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 18 circa non si vedono rai1 rai2 rai3. Abito a Rivanazzano terme
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono da alcune settimane sul digitale terrestre i 3 canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Più volte sintonizzato, ma i canali Rai sono pixelati..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Succede ormai da mesi che occorre sempre risintonizzare.
Però l’abbonamento sono obbligato a pagarlo per 365 giorni all’anno!
Comune di Montecorvino Pugliano i canali Rai su alcuni televisori non si riescono più a sintonizzare durante gli ultimi giorni, su altri il segnale va e viene di continuo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi assenza ricezione da venerdì 18 /11 a Soave provincia Verona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si ricevono tutti i mux della RAI che trasmettono dal sito di ripetizione di Perdifumo (SA) con denominazione “Punta della Carpinina”, problema esteso anche in altre abitazioni che ricevono a Pontecagnano Faiano (SA) dal sito di Perdifumo. Da precisare che il segnale degli altri operatori che trasmettono da Perdifumo si ricevono regolarmente. Tale problema sussiste da 2 giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza di segnale in diretta mentre in streaming funziona tutto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da sabato 19 Nov pomeriggio non si vedono più i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali RAI 1 e RAI2 Frequenza 626 Mhz Canale 40 non si vedono da 3 4 giorni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, da circa un mese i canali della Rai sono tutti disturbati nel segnale. Le immagini e l’audio vanno a scatto, mentre gli altri canali (mediaset, ecc.) si vedono benissimo. Ho anche cambiato l’antenna pensando fosse quello il problema, ma il risultato non è cambiato. La mattina il problema sembra non esserci, mentre i disturbi iniziano dopo le 17. Ho una televisione di nuova generazione (acquistata nel 2019).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.