Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Nel comune di Badia Polesine non c’è ricezione in nessun canale Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si sente l’audio di RAI 1
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sto guardando il mio generale e un ora che senza audio…su Rai 1
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali Rai hd: un delirio! Vanno, vengono, gracchiano, figure scomposte…sia se piove sia se c’è sereno… E’ un continuo sintonizzare e risintonizzare i decoder, spesso inutilmente…se non ci fossero 501 e 502 non si riuscirebbe a godersi in pace i programmi preferiti…..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Perchè accade solo alla Rai? Non so più che pesci pigliare…
Segnalo che nel comune di Montignoso, è almeno, da questo pomeriggio quando ho provato ad accendere la tv, che non si riceve il segnale Rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è segnale in tutte le trasmissioni Rai vado benissimo tutti i canali privati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali Rai assenti da 3 giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un paio di giorni a questa parte, il segnale è disturbato, le immagini non si vedono bene e funziona a scattoni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abbiamo provato a risintonizzare i canali più volte ma non cambia niente
Sia ieri che oggi, canali RAI 1, RAI2, RAI3 e RAINews24 non si ricevono a Vicenza centro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di ricezione dei canali Rai con i decoder, mentre su televisore nuovo alcun problema. La diagnostica dei decoder segnala una scarsa qualità del segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di segnale su tutti i canali Rai, fatta risintonizzazione canali, ma nulla di fatto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Napoli centro
Grazie
Manuela Arduino
Non si vedono i canali rai 1 \2\3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali RAI, improvvisamente è scomparso il segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali rai scomparsi dalla TV. Fatta anche risintonizzazione ma non compaiono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è segnale su Rai 1 , su rai2 e Rai3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I tre canali RAI nella zona di Napoli non si vedono. I canali sono tutti NERI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.San Marzano sul Sarno improvvisamente canali rai scomparsi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali rai non funzionano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo canali rai1 rai 2 e rai 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Capita spesso durante la trasmissione del programma che il segnale si interrompe del tutto (nessun segnale) oppure l’immagine è molto disturbata con assenza audio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante la risintonizzazione automatica e un televisore di ultima generazione non riesco a vedere i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, abito a Casalecchio di Reno (BO), attualmente sono le 15,30
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono sulla TV I SEGUENTI CANALI:
RAI MUX B
Canale: 40 | Banda: UHF | Polarizzazione: oo | MHz: 626 | Ripetitore: Colle Barbiano – Via di Barbiano, Monte Venda.
In particolare , sarei interessato a guardare RAI4 e RAI5
Cordiali saluti
Oscar Venturi
Buongiorno ormai da mesi non riesco più a vedere il canale 21,23,25 e 54. Ho provato a risintonizzare più volte ma non cambia nulla. Gli altri canali li vedo correttamente. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Come.mai.rai.4.rai.5.non.si.vedono????
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalla prima settimana di dicembre a Sassuolo zona Pontenuovo non si vedono Rai 1, 2 , 3 e Rai News24
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono tre giorni che non riesco più a vedere rai regione lazio. Rifatta la scansione dei canali sul decoder tele- sistem ho problemi a vedero. Mi fa vedere solo quello della regione lombardia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede rai4 e rai5
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 21 dicembre 2022 non si vedono i canali rai1, rai2, rai3 su satellite.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È 1 mese che non vedo la rai,ma il canone lo pago,,,,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche settimana i canali rai si sentono poco e gracchiano.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.in zona Torreglia centro dal 26/12/22 scomparso totalmente segnale rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Risintonizzato piu volte tv del 2020 con installato standard dvb-t/dvb-t2 ma mancano completamente segnale e canali !!!
Da 3 settimane che i canali principali RAI 1, RAI 2, RAI 3 non si vedono e a volte anche gli altri secondari non si vedeno sempre.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale è molto basso e a volte non c’è proprio, non è possibile che nel 2022 non si riesca a vedere niente con quello che si pagano i televisori e il canone.
Maranello(MO)
Nella frazione di Villa Sassonero non si vedono i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Riusciamo a vedere tutti gli altri canali ma quelli no
Da diversi giorni i canali RAI a Oulx, alta valle di Susa, si vedono malissimo il segnale sembra debole. I canali mediaset si vedono alla grande
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho una HbbTV. Sparita 1 giorno la app RaiTV+, poi è ricomparsa ma non si accede più a RaiPlay!!… mahhh… Forse stanno sistemando, visto che nei giorni scorsi rivedere le gare di sci su RaiPlay era un’ impresa, si vedevano a scatti e immagini sdoppiate!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1/Rai 2/ Rai3, nella zona di Avezzano (Aq) il segnale é scarso, non si riesce a seguire nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante si paga il canone, abbiamo un servizio scadente.
Mi chiedo come mai, tutti gli altri canali li vedo benissimo.
È una Vergogna!!!!
Da vari gg non si vede più rai3 hd sul 103 (senza commentare che la Rai nonostante gli annunci non ha spostato l’hd sul canale 3 e poi non ha commutato altri canali su hd come rai4, rai5 ecc.) e inoltre da stasera non si vedono rai4 e rai5 (neanche in sd visto che per ora sono rimasti in sd).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assurdo e paghiamo anche canone)
I canali Rai 1-2-3 si vedono malissimo oppure per niente per ore intere…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1,2,3,48…vanno e vengono come cavolo vogliono loro . Mediaset…canali che non guardo mai vanno alla grande . Insomma !
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non capisco perche Rai 3 per vedere in HD devo sempre digitare il 103 e non solo 2 o 1 come gli altri Rai ?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comune di erbusco
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1 hd da corso sempione si riceve alxune volte al mattino poi sparisce
Rai1 rai2 rai3 non si vedono . Risintonizzando i canali sono spariti. Segnale totalmente assente. Tutte le TV che ho risintonizzate il primo canale che si vede è rete 4. Si vedono tutti i canali tranne la RAI, è scandaloso. Il problema lo hanno tantissime famiglie, anche nei paesi limitrofi. Alcuni dicono che il disturbo tra i ripetitori a nord est con quelli a sud ovest non fa vedere la RAI. Dove abito io davanti e dietro casa ho solo paesaggio, fino all infinito.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai1Hd, rai2Hd rai3 regionale, si vedono male, suono e immagini vanno e vengono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI si vedono con perdita temporanea del segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi ricezione Rai 1,tutti gli altri canali si vedono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In disservizio che sotto il periodo natalizio da fastidio.
Segnale tv che va e viene in vari momenti della giornata, impianto antenna nuovo fatto ricontrollare risulta apposto,va male il gruppo rai 1,2,3.mediaset ok.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spariti Rai 1,2,3 a Lagundo ripetitore muta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai Uno e Due non fun zionano rai 3 solo su 503 villabartolomea verona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.su alcuni canali rai (premium, movie, sport ….) il segnale arriva a singhiozzo, in particolare è assente nelle ore serali e notturne.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere bene i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vedo tutti i canali in HD ad eccezione dei canali Rai. Non può essere un problema dell ‘impianto domestico né tantomeno del televisore che ho appena acquistato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, scrivo da Seui. Da diverso tempo i canali della RAI danno Assenza segnale…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1/Rai 2/ Rai3, nella zona di mozzecane VR il segnale é scarso, non si riesce a seguire nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante si paga il canone, abbiamo un servizio scadente.
Mi chiedo come mai, tutti gli altri canali li vedo benissimo.
È una Vergogna!!!!
A CIVITAVECCHIA dal 21 dicembre RAI 1HD – RAI 2HD – RAI 3HD e RAINEWS non si vedono, perdono in continuazione il segnale, mentre tutti gli altri canali RAI si vedono bene come tutti gli altri canali di altre emittenti, si vedono soltanto RAI 1SD – RAI 2SD – RAI 3SD(PROVVISORI), sui canali 501 – 502 – 503.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno segnalo anomalia sui canali Rai sono in possesso cambiato decoder ma il problema persiste.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Non funziona canale 1 e 2 in hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da ieri 22/12 non vedo più nessun canale pur risintonizzandoli. Il televisore che ho in sala è nuovo per cui non è un problema di decoder.Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno. È da diversi giorni che dal mio tv smart non è possibile visionare i canali della RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da una settimana non riesco a vedere bene rai 1,2,3 le immaggini squadrettano ed ed impossibile guardare
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DA DUE GIORNI NON VEDO LE TRE RETI RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DISTINTI SALUTI
Problemi al RAI Mux MR 1 (stazione Genna e frongia Briccu Evane) di Arzana e (Punta Tricoli) di Gairo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.nessun segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali rai e Mediaset ,oggi 22/12/22non si vedono ad Avezzano,il mio televisore e nuovo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Raffaele di napoli
tutti icanali si vedono tranne canali rai non pago piu canone
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Porto Torres _ Da circa quattro settimane I canali Rai 1-2-3 delle frequenze digitale terrestre RAI MUX MR 8 Canale 43 (Ripetitore di monte oro) nel tempo il segnale si è talmente abbassato che le varie tv verificate non vengono sintonizzati, vericato impianto d’antenna (ok), questo disturbo è stato segnalato da molte persone in zona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera voglio segnalare che da qualche giorno si riceve male il segnale rai. Abito in un piccolo comune in provincia di Verona, per la precisione Terrazzo. L’immagine si vede a quadretti, e avolte non si vede proprio. Se non ricordo male il segnale che ricevo arriva dal Monte Venda.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa una settimana ho problemi a vedere i canali rai. Ad un certo punto ” squadrettano” fino a scomparire. Tutti gli altri canali funzionano bene .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vorrei segnalare da qualche settimana, soprattutto di giorno e in orari variabili, salta immagine per alcuni secondi e appare l’icona assenza segnale sulla TV. Il problema riguarda tutti i canali Rai rai1hd, rai2hd 3hd . Ciò non avviene per i canali delle reti concorrenti. Zona Fossombrone / Montefelcino.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.grazie
Oggi invece di rai una vedo rai yoyo e invece di rai 2 vedo radio 2
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da giorni impossibile seguire Rai1, 2, 3 in hd: squadrettano, si bloccano, gracchiano… nonostante continue risintonizzazioni. Cambiati 2 decoder ma stesso risultato, ossia nessun miglioramento sui canali Rai. Oggi è il 20 dicembre, da domani che fare?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutto normale invece per Mediaset, canale 8, 9, etc.