Rai problemi in tempo reale

problemi rai oggi

Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.

Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.

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Segnalazioni inviate dai clienti

Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.

Come risolvere problemi di ricezione RAI

Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.

  1. Risintonizza i canali

    Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
    Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
    Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
    Risintonizzare canali RAI digitale terrestre
    Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
    Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV. 
    Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia.

  2. Controlla cavi e collegamenti

    Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno. 
    Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza. 
    Cavo coassiale antenna TV digitale
    Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
    Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo.

  3. Riduci le interferenze

    A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
    Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
    Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze.

  4. Aggiorna software di TV e decoder

    Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
    Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
    In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra).

  5. Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2

    Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
    Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
    Simbolo televisori compatibili DVB-T2
    Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore. 

Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI

Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI. 

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Manca il segnale RAI? Faccelo sapere

Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).

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Guida aggiornata al 08/10/2024

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Rai? Segnalali qui

11876 segnalazioni

  1. Ormai sono mesi che abbiamo problemi di ricezione dei canali RAI nonostante mia mamma paga regolarmente il canone non riesce a vedere i programmi RAI è una vergogna con le nuove tecnologie trovarsi un queste situazioni ho letto numerose segnalazioni ma il problema non si risolve con una smart TV non dovrebbero esserci problemi invece e peggio speriamo in un intervento veloce grazie.

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  4. Oggi 07/02/2023 non ricevo segnali Rai e ho già risintonizzato i canali digitali via antenna

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  6. Sono senza parole…
    Sono mesi che la ricezione delle reti Rai è pessima… in casa ci sono persone disabili che preferiscono i programmi Rai, ma non possono vederli perché la ricezione è scadente.. loro hanno difficoltà anche nel cambiare programma… trovo sia assurdo pagare un canone per un servizio pessimo… domani c’è il festival e non potranno vederlo perché non c’è segnale… con l’avvento delle nuove tecnologie tutto doveva essere perfetto invece non c’è verso… mai avuti problemi con l’analogico… ho contattato il numero Rai per una verifica però ancora nulla… ripeto mia madre paga un canone per un servizio inesistente… il paradosso è che tutte le reti Mediaset si vedono benissimo, altri canali tutto ok… solo le reti Rai un flop totale… è una vergogna…

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  8. Canali Rai in HD si vedono a scatti. Zona Vazia – Lisciano che ricevono dal ripetitore di CARDITO. Televisore nuovo ultima generazione e antenna riposizionata. Il disturbo persiste da alcuni giorni. Va leggermente meglio con i canali Rai SD

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  13. I canali Rai non si vedono mentre i canali Mediaset e La7 si vedono bene. Località Matera – Basilicata.

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  14. PRima del passaggio al nuovo servizio digitale i canali i canali RAI (rai uno, rai due, rai tre) continuavano a saltellare a singhiozzo. Ora purtroppo è da MERCOLEDI che manca completamente il segnale…
    il problema è concentrato solo sui primi tre canali, sono invece ben visibili gli altri canali della RAI(rai quattro, rai storia, rai sport etc…)

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  15. Da circa una settimana ogni giorno verso le 12.00 manca il segnale RAI per circa 1 ora. Città di Salerno zona centro. Vergogna! La RAI si paga!!

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  16. da ieri ho “nessun segnale”… capita che si visualizzi per poco tempo ma poi nuovamente “nessun segnale”

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  18. I canali Rai 1 2 3 e altri si vedono a singhiozzo quindi è come non averli mentre tutti i Mediaset sivendono benissimo ci troviamo a Moggio Lecco

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  19. Volevo segnalare che da oggi pomeriggio intorno alle 14 circa non si vedono i canali della Rai, nessuno
    Rondissone, Torino

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  20. Da qualche giorno non vedo i canali Rai sul televisore LG nano acquistato tre mesi fa. Se effettuo la risintonizzazione salta i numeri relativi (1, 2, 3…) o mi capta SLO1, SLO2, SLO3…
    Il problema non si pone invece con i “vecchi” televisori Samsung non dotati di sintonizzatore DTVB2. Stesso problema con LA7

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  21. Buongiorno,
    Abito a Carate Brianza e da stamattina non vedo rai 1hd e rai 2hd mentre rai3 hd riesco a vederla sul canale 103.
    Grazie per il supporto

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  22. Buon giorno e da lunedi30 Gennaio che i canali Rai sono disturbatissimi ,prima vedevo bene tv tutti praticamente nuovi e vedevo in HD ora non si vede e non si sente neppure….La prossima settimana inizia Sanremo …se continua cosi complimenti alla Rai…
    Concordia sulla Secchia Modena

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  24. La RAI non si riceve nonostante il decoder appena acquistato. Si ricevono le reti mediaset e gli altri canali. Piano di Sorrento (Napoli)

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  26. Buongiorno da una ventina di giorni i canali RAI1Rai2Rai3 si vedono a momenti , provato con un decoder nuovo stesso problema.

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  28. Nonostante l’intervento del mio antennista, non vedo i canali Rai e se per caso li vedo.. è solo per poco tempo 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  29. Da oggi pomeriggio 31.01.2023 sono spariti tutti i canali RAI HD. Facendo anche una nuova ricerca non vengono trovati.
    Problema su tutti i televisori, di cui uno acquistato 2 settimane fa.

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  30. Non vedo Rai 1 Rai2 Rai3 la TV è abilitata a ricevere il segnale HD infatti per tutti gli altri canali non ho problemi

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  31. Assenza ricezione canali RAI e non da 5 giorni. Dispongo di una Tv antecedente al 2018 e di un decoder DVB-T2 HD, per cui non dovrei avere problemi di compatibilità.

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  32. Buongiorno, è dalla sera del venerdì 27 gennaio che i canali Rai non hanno segnale.
    Grazie

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  33. I canali RAI risultano disturbati: l’immagine si rompe, poi si ricompone, si ferma, l’audio a volte non è sincronizzato con l’immagine.
    I medesimi problemi si hanno anche con altri canali non RAI.
    Ho già fatto la risintonizzazione e fatta cambiare l’antenna da un antennista.
    Grazie.

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  34. Buongiorno

    Abito a San Giovanni in Persiceto (BO), ormai da qualche giorno non riesco più a vedere i canali RAI 1 2 e 3 che vedevo regolarmente, lo stesso problema lo ha mia mamma che abita nello stesso paese e mia sorella, abitiamo a 1 km di distanza.
    Ho provato diverse volte a risintonizzare gli apparecchi (acquistati nuovi un anno fa) ma non si è risolto nulla.
    La ricezione di tutti gli altri canali, compresi quelli RAI non ha problemi.
    Solleciterei un intervento.
    Grazie e saluti

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  37. Non vedo i canali Rai 1,2,3 ma i restanti canali HD senza problemi… test HEVC ok :(((

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  38. Non vedo più i canali RAI da mesi …le TV sono abilitate alla ricezione …modelli di due anni 2020.

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  39. Buongiorno, sono due giorni che non c’è sagnale, tranne Rai 5.
    Grazie.

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  42. Da giorni non vedo rai HD “tutti i canali del 37” con tutti TV ne o 4 fino a pochi giorni fa vedevo tutto

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  43. Da giorni non vedo rai HD “tutti i canali del 37” con tutti TV ne o 4 fino a pochi giorni fa vedevo tutto

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  45. Buonasera, la presente per comunicare che da alcuni giorni il ripetitore del Briccolombino che serve una parte del Comune di Spotorno SV ha seri problemi di trasmissione in particolare canle 26 e 43. Sono instabili nei parametri di Ber bloccando di fatto il segnale. Per la felicità dei Condomini che sono costretti a ricevere dal Briccolombino.
    Grazie Cason

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  48. Buongiorno in località Canestrello agro di Candela (FG) dalle prime ore di oggi 27 gennaio 2023 nella sopradetta zona non si riesce né a me né ad altre famiglie il televisore n b la zona è in campagna grazie per l’interessamento

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  49. È da ieri 25 01 2023 che non riesco a vedere RAI 1 hd e RAI 2 hd mentre RAI 3 hd lo riesco a ricevere al 103. Abito a Bologna zona andrea costa, vicino allo stadio dall ara. Fino a due giorni fa si vedeva tutto benissimo, non è un problema dell impianto e neanche del TV. È un televisore smart TV lg distinti saluti. Stefania moretti.

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  50. Dalla tarda mattinata di oggi nel mio comune di Barberino di Mugello non si vedono canali Rai.

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  53. dal primo pomeriggio ed ancora adesso 20.15 del 25/01/2023
    segnale assente : Rai 1 – Rai 2 – Rai 3 . Nessun segnale anche sui canali 804 – 805 – 811

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  54. Da stamattina 25/01/2023 non si vedono i canali rai. mediaset e tutti gli altri canali privati.
    Riprogrammata la tv non si vedono lo stesso.
    Televisore di ultima generazione.
    Problemi col ripetitore di Siniscola ?
    Le tv non si vedono in tutto il Comune di Siniscola (NU).

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  55. Buongiorno, sono un antennista che opera nelle province di Cuneo e Torino.
    Scrivo per segnalare che nei comuni di Luserna San Giovanni e Torre Pellice (TO) dal ripetitore di Rocca Berra si riceve molto disturbato il MUX 30.
    Parametri come il MER molto al di sotto dell’accettabile, margine di rumore di circa 1 dbuV e presenza di ECHI.
    Grazie per la collaborazione.
    Saluti.

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  57. Con la presente si segnala un disservizio in merito alla visione dei programmi Rai, anche riprogrammando il televisore solo i programmi Rai non si vedono mentre Mediaset e LA7 si vedono. Zona Termoli

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  59. Alcuni programmi RAI esempio RAI sport HD RAI MUVIE RAI PREMIUM MI COMPARE SUL 24 RAI2 SUL 58RAI2 IL 23 NON SI VEDE. PREMESSO CHE HO UN TELEVISORE ULTIMA GENERAZIONE E LI HO SEMPRE VISTI.

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  62. HO GROSSE DIFFICLTA CON I SEGNALI RAI MA SOLO CON QUELLI HD,IN PRATICA HO CHIAMATO L’ ANTENNISTA E MI HA DIAGNOSTICATO UN LIVELLO D’INGRESSO SULL’ANTENNA TROPPO ELEVATO E CON IL MARGINE DI REGOLAZIONE DELL’ AMPLIFICATORE NON RIESCE HA STABILIZZARE LA QUALITA’ DEL SEGNALE MENTRO SUI PROGRAMMI MEDIASET NON CI SONO PROBLEMI, IN PRATICA SE ALZIAMO IL LIVELLO DI AMPLIFICAZIONE I TRE CANALI RAI HD SPARISCONO COMPLETAMENTE , ABBASSANDO IL LIVELLO AL MINIMO OGNI TANTO BALBETTA MA RIMANE,NEI VALORI INTERMEDI E INGUARDABILE

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  64. Mercato Saraceno e zona E45 ( da Mercato a Borello ) Forli – Cesena non si vede nulla ne rai ne mediaset!

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  65. Da tre giorni non vedo RAI 4 (canale 21), RAI 5 (canale 23), radio 2 visual (canale 202)

    Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.

  70. I CANALI RAI E MEDIASET IN HD SI VEDONO A QUADRETTI MENTRE SU TV VECCHIA NON HD E SENZA DECODER TUTTO OK

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