Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Buonasera, da giorni i canali rai 1 2 3 non si vedono più, a volte ritorna per poco il segnale anche se poi sparisce.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Castel Maggiore
21 03 2023
In uno dei miei 2 televisori entrambi smart tv, non riesco a vedere rai 1 e rai 2. Vedo rai 3 sul 103, vedo normalmente rai 4, rai 5, rai sport, rai scuola, rai premiamo, etc. Ho provato più volte a rifare la sintonizzazione sia automatica che manuale, a nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da Un po di giorni non vedo i canali RAI ho un decoder acquistato un mese fa risintonizzo i canali ma le frequenze RAI non sono disponibili
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vedono i canali rai. Tricase provincia di Lecce
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, ieri riuscivo a vedere i canali rai oggi non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho fatto più volte la risintonizzazione ma non compaiono nemmeno nella schermata. Farò una denuncia perché pago regolarmente il canone e non ho alcun servizio
Sono parecchi giorni che non si riesce a vedere la Rai 1, 2, 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Scrivo da Borgarello provincia di Pavia .
Buongiorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.avrei due problemi, il primo che non riesco a vedere la Rai sul canale 1-2-3 ma solo sul 501-502-503
L’altro problema che mi si è presentato in questi giorni è che sulla Rai mi esce sempre una videata blu che non mi permette di vedere la Rai
Non so vede nessun canale RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da domenica 19 marzo 2023 non si vedono piu’ i tre canali Rai. Tv compatibile ( verificata con Mediaworld) acquistata a luglio 2022.Si vedono perfettamente tutti gli altri canali mediaset, e anche quelli Rai diversi da 1-2-3. ( ES: RAI MOVIE- RAI SPORT….)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da ieri sera (20 Marzo) scomparso segnale su ogni canale RAI . E’ successo anche qualche settimana fa per un paio di ore . Ora sempre assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Carlo Grassi A
buongiorno ,anche con televisore nuovo non si riesce a vedere rai 1 e rai 2 mentre riesco a vedere tanti altri canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali rai 1,2,3 assenti o fortemente disturbati. Rivodutri . Due volte segnalato a numero verde senza alcun riscontro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 20.03.23, ma non solo, praticamente tutte le sere verso le ore 19, il canale RAI 1 e RAI 2, sia sintonizzato su 1 e 2 che al 501 e 502, non si vede… poi si “aggiusta” dopo le ore 20 circa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problema zona Marco Simone Guidonia Montecelio Via Spagna da circa 5 gg non si vedono nessun canale Rai . Pago canone rai regolarmente sulla mia bolletta!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da pieve di cento bologna da una settimana non riesco più a ricevere tutti i canali rai malgrado tv nuovo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Imola non vedo più Rai 1 e Rai 2 anche avendo comprato un nuovo decoder
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Imola non si vede più la Rai soprattutto Rai 1 e Rai 2 ho comprato anche un nuovo decoder di ultima generazione ma niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sparito rai 1 hd… risintonizzato il decoder ma il canale non esite più… continuano a vedersi rai2 hd e rai3 hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ad oggi 20 marzo non si riescono più a vedere i canali rai..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede piu Rai 1 e Rai 2 a Buti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vorrei segnalare che ci sono momenti della giornata che i canali sono disturbati , sembra che il segnale arrivi debole, mi capita solamente con canali Rai.questa cosa è da un po’ di tempo che accade. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Saluti
MASSIMO UGOLINI
Buongiorno volevo segnalare che ieri 19 marzo a Carpi (Mo) si fanno fatica a vedere i canali rai 1Hd , rai2 Hd e rai 3 Hd.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questo succede sia a casa mia che a casa di mia madre. Problemi ne ha riscontrati anche un mio amico che abita sempre in zona.
A Saló (Bs)Dal 16 marzo 2023 dopo aver fatto la risintonizzazione non si vede Rai1 e Rai 2
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dalle ore 19,30 non si vedono i canali rai bologna zona stadio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.NON SI RIESCE A VEDERE RAI 1 NE SUL 1 CANALE NE’ SUL 501
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai yoyo, canale 43 non si trova più
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Genova la sintonizzazione della smart tv non restituisce nessun canale alla posizione 1, 2 e 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Alla sera verso le 20.30 non si vede più niente!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Alla sera dopo il tg1 si vedono tutti i canali eccetto la Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 3 HD va a scatti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Provato più volte sintonizzazione e riavvio decoder.
Pistoia
Non si vede più Rai da giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, Risiedo in Casalnuovo di NApoli, cap 80013, da qualche giorno non ricevo alcun segnale su rai 3 nazionale. Ilk segnale si ristabilisce quando viene trasmesso il tg locale. La cosa ricorre. Anche risintonizzando il problema non si risolve.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vai e viene RAI UNO, DUE E TRE SCHERMO BLU
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere Rai 1 e 2 su uno dei televisori. Il decoder l’ho acquistato non più di 6 mesi fa per questo non può essere attribuito il problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È parecchio tempo che alla sera sparisce il segnale RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Bologna zona Stadio, Funivia e Croce di Casalecchio
Non si vedono i canali RAI. Già risintonizzato più volte.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono rai1 rai2 e rai3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buona sera, da tre giorni sono scomparsi canali rai 1,2,3 altri si vede, il mio tv e compatibile HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonsi vede rai premium movie come al solito.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessuna ricezione dei tre canali Rai da ieri 17 marzo 2023 che persiste anche adesso h19,00
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Alatri- Frosinone
Buona sera…. Canali rai hd rai1.. Rai2.. Rai.. 3 non Si vedono… Città barletta zona borgo villa… In sd si vedevano… Non è un problema di antenna si vedono tutti i canali….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.18 marzo 2023
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.abito a San Giovanni in Persiceto e non ricevo rai1 rai2 e rai3; il segnale del canale 37 UHF è a zero.
È inutile aver comprato decoder e pagare il canone, non vediamo più canali Rai !!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve i canali Rai non si vedono, Rai uno, Rai due e Rai tre non si vedono mentre tutti i canali delle altre reti si vedono, nonostante paghiamo il canone.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Novi di Modena, canali Rai spariti su tutte le numerazioni. Sui canali 1, 2, e 3 segnale debolissimo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si ricevono segnali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi assenza segnale rai 1 rai rai 3 Roma zona giardinetti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale é molto disturbato,va a tratti e poi si interrompe del tutto e lo schermo rimane nero.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ven 17 e sab 18 marzo nessuna ricezione RAI1 e RAI2 sia in HD che nei 501 e 502 a Roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa tre giorni non si vede più Rai 1, ho risintonizzato i canali, ma non si vede comunque, spero possiate risolvere il problema, visto che paghiamo come tutti gli italiano un discreto costo di canone Rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Son due giorni che non ricevo rai 1 e rai 2.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI nelle posizioni 1,2,3 non si vedono quasi mai per segnale troppo debole.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 15/3/23 non è più possibile utilizzare neanche i canali alle numerazione 501,502,503.
A Caorle oggi non si riceve nessun canale rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In zona pedagna ad imola via marie curie, i 3 canali rai, dopo essere andati a tratti ieri, oggi non si vedono per niente, non so se ci sono lavori in corso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.grazie
Comune Montevarchi non si vedono i canali Rai anche in HD dal 16/03/2023
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da due giorni che non vedo i canali Rai . Ho provato sintonizzare ma non si risolve. Ho la tivù Smart di nuova generazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da due giorni nessuna ricezione per Rai 1 è rai 2 su 501 e 502 rettifico ed integro precedente messaggio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da due giorni nessuna ricezione per
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1 su
521
RAI 1 2 e 3 squadretta sempre…. inguardabili
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, vi scrivo per segnalarvi che da diversi giorni a Barrea in provincia di L’ Aquila, invece di trasmettere il tgr Abruzzo, Rai tre trasmette il Tgr del Lazio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cordialmente,
Stefano Quaranta
Ieri pomeriggio dalle 17 alle 19 non si vedeva RAI 1, poi dalle 20 è andato tutto a posto. Oggi ancora non si vede niente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere Rai1 Rai2 e Rai3 la vedo solo sul canale 103.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri 16 marzo 2023 non si vedono i canali RAI nella zona BARI NORD. Tutti gli altri canali sono perfettamente visibili.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi 16.3.2023 non ricevo Rai 1 e Rai 2. Tutti gli altri si…..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da stamattina 16/3/23 ad ora
non si vedono i canali RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina non si vedono Rai 1, Rai 2 e Rai 3 pur risintonizzando i canali. Complimenti per il disservizio che peraltro paghiamo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono rai 1 rai 2 e rai 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi non si vedono i canali rai hd. Gli altri canali HD si vedono tutti. TV nuove con tutte le caratteristiche per i nuovi formati. Zone bolognina e Saragozza. Antenna condominio nuova. Che succede?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Faccio la risintonizazione ma i programmi della RAI non di vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.