Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
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I canali rai1 rai2 e Rai 3 non si vedono, ho fatto ricerca ma non si trovano più
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da ieri 27 marzo 2023 che i canali della RAI non si vedono bene, ci susseguono continui interferenze, immagini bloccate e difficoltà anche nel volume insomma non si può seguire nassun programma, il NS installatore già provvide a mettere dei filtri, ma è da ieri che non possiamo vedere programmi rai. La zona è Poggio franco, complesso Parco Domingo 70124
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede la rai nella mia zona via Cadorna Teramo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.problemi ricezione canali Rai dai primi mesi del 2023
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.il segnale è disturbato.
il problema persiste nonostante l’acquisto di una nuova antenna e diversi interventi
abito a legnano non si vedono piu’ i canali rai e anche gli altri canali hanno problemi di ricezione il segnale spesso arriva disturbato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.spero che visto che il canone viene pagato di poter ricevere ancora i canali rai e migliorato il segnale tv
Non vedo i canali RAI, dopo vari tentativi è tutto inutile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho provato 4 volte vedere su rai play , rai3 del 24 marzo il documentario su Alberto Tomba. dopo qualche minuto schermo nero , poi riprende senza i audio…ogni volta è sucesso uguale…grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa una settimana ho problemi con canali Rai 1-2-3HD, il segnale non è stabile, a giorni si vede e a giorni no.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da ieri, domenica 26 marzo, manca il segnale di tutti i canali RAI . Il disservizio persiste alle 12,30 di oggi 27 marzo 2023.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Con decoder sky q, effettuato molte volte la risintonizzazione, ma Rai 1 (5001) e Rai 2 (5002) non si vedono.. Rai 3 (5003) si. Non riesco a capire dove sta il problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buona sera volevo segnalare problemi di segnale nel comune di Genzano di Roma (RM) zona Colli di Cicerone. Il segnale va e viene. Anche i miei vicini hanno problemi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali RAI 1,2 e 3, soprattutto nel pomeriggio, spariscono. Nessun segnale! Decidono loro quando tornare. Però non possiamo decidere quando essere rimborsati per il mancato servizio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È una delle tante vergogne di questi tempi!
Salve, abito a dAnzola dell’Emilia, da circa una settimana non vedo i tre canali Rai che vedevo nei 501 502 e 503.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.problema di segnale assente nella zona oltrepo meridionale comuni santa giuletta redavalle torricella verzate tutta la fascia a ridosso delle colline . essendo in ombra al segnale dal monte penice antenne orientate verso milano ripetitore sempione segnale molto debole a assente. impossibile captare in segnale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 22 marzo non si vedono più Rai1 e Rai2. Eseguita più volte la sintonizzazione senza alcun risultato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si vede solo Rai 3 sul canale 103.
Dalla stessa data non si vedono più neanche le dirette su Raiplay.
Il televisore è nuovo, cambiato qualche mese fa.
Tutte le altre emittenti si vedono perfettamente.
Dal momento che pago il canone mi aspetto una risoluzione del problema a breve.
Mi pare che ultimamente le cose siano decisamente peggiorate.
San Stino di Livenza, ormai da giorni non si vedono i canali RAI salvo a sprazzi in alcuni momenti della giornata. Un disagio diventato intollerabile!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono segnali rai a vietri sul mare. Efficienti tutti gli altri segnali.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 2 Hd si interrompe continuamente da una settimana
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 26 marzo 2023 non si vede alcun canale Rai a Villafranca di Verona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno dal inizio di marzo non riesco più a vedere i canali rai nonostante gli aggiornamenti ripetuti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi risulta che il problema sussiste sui comuni bolognesi di San Giovanni in Persiceto, Crevalcore e Sant’Agata .
Rai 3 non vede su nessun canale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si riesce a vedere RAI 1 NE’ NEI CANALI SOLITI NÉ IN ALTRI CANALI Consigliati.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.IN UN PAESINO DELLA LOMELLINA,Prov DI PAVIA.
PERÒ SOLAMENTE DA OGGI,PARE KE NN SI VEDA .
GRAZIE PER LA CORTESIA
Non vedo da da oggi RaiUno RaiDue RaiTre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa una settimana sia io che i miei vicini di casa a tortona non vediamo i canali RAI. Siccome paghiamo regolarmente il canone chiediamo la risoluzione del problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Lecce Città. 73100. La sera a partire dalle ore 19.00 spariscono i canali rai 1,2 e 3 per ricomparire verso la mezzanotte. E’ un problema che dura da 4-5 giorni e ogni sera è sempre lo stesso. Nessun problema durante la mattinata.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.compare una schermata azzurra ove è riportato un elenco di canali TV e Radio disponibili. In realtà non c’è nessun servizio, nonostante l’aggiornamento e ricerca canali. Si rappresenta che il disservizio sopra descritto riguarda solo le reti Rai, in quanto le altre reti in hd sono perfettamente funzionanti. Spero in un tempestivo ripristino del servizio Rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno a Besana Brianza è impossibile vedere i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.TV nuovo, antenna nuova ma niente la rai salta in continuazione
Abitiamo a Ozzano dell’Emilia e non vediamo i canali RAI 1 RAI 2 e RAI 3 con televisione nuova comprata a febbraio 2023!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1 e Raidue non si vedono solo rai3 ma al canale 103,vana la risintonizzazione dei canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.San Donà di Piave (ve)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 16 marzo 2023 sparite rai 1 e rai2, appare una lista di canali. Rai 3 si vede sul 103; decoder nuovo…vana la risintonizzazione automatica canali, effettuata più volte.
Da diversi giorni sul televisore, dove sono memorizzati i programmi Rai, compare una schermata azzurra ove è riportato un elenco di canali TV e Radio disponibili. In realtà non c’è nessun servizio, nonostante l’aggiornamento e ricerca canali. Si rappresenta che il disservizio sopra descritto riguarda solo le reti Rai, in quanto le altre società sono perfettamente funzionanti. Spero in un tempestivo ripristino del servizio Rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questa sera non si vede nessun canale RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comune di Capranica (VT). Nei giorni scorsi segnale Rai praticamente inesistente, impossibile guardare un programma TV soprattutto la sera. Da oggi Rai 1/2/3 totalmente scomparse, nemmeno risintonizzando i canali si riescono a trovare. TV di stato…a pagamento….. Senza parole!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 18/03 non si vedono più Rai1 e Rai2. Televisore nuovo, eseguita più volte la risintonizzazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A lido di Camaiore in zona secco i canali rai vanno e vengono e il segnale a potenza ottima ma la qualità è bassissima
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi con canali RAI castelnuovo scrivia tortona e zone limitrofe
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona realmonte, da due pomeriggi scompare il segnale rai 1-2-3 per tornare il mattino dopo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho acquistato un nuovo televisore e da un po’ di giorni i canali Rai sono scomparsi. Ho provato a fare la sintonizzazione molte volte, ma invano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si ricevono le reti Rai, neanche dopo risintonizzazione – comune di Squinzano (Lecce)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si ricevono le reti Rai, neanche dopo risintonizzazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi, 23 marzo, all’improvviso non vedo più RAI 1 su 501, RAI 2 su 502 e RAI 3 su 503 come è sempre stato fino ad ieri sera. Ho risintonizzato più volte senza alcun risultato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Casteltermini i canali Rai da 1 settimana sono spariti, decoder nuovo ma nulla da fare dopo tante risintonizzazioni, più si va avanti piu le cose peggiorano, le altre emittenti si visualizzano perfettamente, mentre la Rai a cui paghiamo l’abbonamento non garantisce nessuna visualizzazione. Se continua così chiederò il risarcimento delle somme versate per mancato servizio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera assenza di segnale RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.NON SI VEDE NESSUN CANALE RAI!!!!! LIVORNO.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Alla sera il segnale Rai dei canali 1 – 2 -3 è disturbato a punto tale che non si può vedere. Questo problema non si verifica per gli altri canali e neppure per i canali Rai sport e Rai 5
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza di segnale per tutti i canali RAI che dovrebbero essere disponibili su canale 30 di Monte Mario e di Monte Cavo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Disservizio totale
E’ ora di finirla, l’anno scorso tutta l’estate ad orari serali quasi sempre, ora da una settimana ha ricominciato a sparire il segnale alle 19 circa (prima si vedeva) e chissà a che ora tornerà, oggi 23-03-2023, gli altri canali si vedono tutti, come mai solo la Rai, a questo punto bisogna eliminare e rimborsare il canone
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1,2 e 3 non si vedono ,stessa cosa accade ai miei vicini
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI so interrompono ogni tanto per riprendere subito dopo. L’interruzione dura pochi secondi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali rai non si vedono ,nessuno da 2 mesi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ad oggi, 24 marzo 2023, anche con la sintonizzazione automatica canali, continuo a non vedere rai1 e rai2. Sul 501 e 502 compare il messaggio con una lista di canali e “se la TV è connessa a internet ed è compatibile…”. Io non ho la TV connessa a internet.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comune novi ligure blackout totale tutti canali tv, compreso rai, da ieri sera 22 marzo 2023.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stamani mattina 23/3/2023 verso le ore 6,30 i canali rai1,rai2,rai 3 e rai news si bloccano ogni 5 secondi per poi ritrasmettere per altrettanti 5 secondi, un’intermittenza continua.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La mia antenna TV è orientata sui ripetitori del Monte Morello.
Dalle ore 20.30 tutte le sere da circa 15 gg tutti i canali Rai non si vedono più e compare la scritta “segnale assente”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ciò accade in una intera zona compresa tra Bologna e Casalecchio di Reno
Nessun segnale dei canali RAI1 RAI2 e Rai3 ne sui rispettivi canali HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, segnalo che nel comune di Cassola, frazione S.Giuseppe, cap.36022 la Rai non è visibile da ieri
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 22 marzo non vedo i canali RAI. Qualche giorno fa il 16 marzo ho risintonizzato la Tv dopo che non erano più visibili i canali al 501,502,503. Ho visto bene per qualche giorno poi oggi da stamattina i canali si sono visti prima disturbati ed ora in serata addirittura inesistenti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede Rai 1 e Rai 2
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 2 immagine okay ma audio molto disturbato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno non riesco a visualizzare rai1 rai2 e rai3!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spero di risolvere quanto prima
Grazie
da diversi giorni nonostante la risintonizzazione frequente dei canali e un televisione comprato circa un anno fa (quindi aggiornato) non si vedono piu’ i 3 canali rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.zona sassuolo
Solo le reti rai Si ricevono disturbate e si vedono malissimo …
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali disturbati Rai 1 – 2 – 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stasera nuovamente scomparso segnale Rai 1 a Venezia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buona sera vorrei sapere a Pescara da un mese e stato inserito mux locale 4 ma perché I canali non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera è da una settimana circa che Rai 1 e Rai 2 sono scomparsi pur avendo un decoder nuovo. Stesso problema riscontrato da molti altri utenti in zona, anche con smart TV. Contattato al numero verde Rai way la quale sostiene che il problema non sia di sua pertinenza.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi non riesco più a vedere i canali Rai sul mio televisore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede quasi nessun canale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quasi tutti i giorni problemi la mattina e la sera sui canali RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo un periodo disastroso per un pò tutto è andato bene, ma adesso il segnale è diventato inguardabile. Siamo costretti a sintonizzarci su altri gestori (La7…) dove tutto funziona sempre alla perfezione.
Siamo veramente stanchi di versare un canone per non avere alcun servizio.
Non so vede rai premium movie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.