Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Da ieri 10 maggio 2021 non vediamo più nessun canale. Abito in zona Axa a Roma.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.GRAZIE
10 maggio, ore 15
Sto cercando di guardare il Giro D’Italia in diretta con RaiPlay tramite la FireTV 4K di Amazon, ma si blocca continuamente, non solo in WiFi ma anche con il collegamento in Ethernet. E ho l’abbonamento TIM fibra, quindi dovrebbe essere tutto molto fluido e veloce.
Diego
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo Rai 1 RAI 2 e RAI 3,Tor San Lorenzo – Ardea (RM)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sono giorni che non vedo rai 4 abito a Tortora Marina provincia di Cosenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho fatto la ricerca canali più volte ma niente
Buona sera,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La presente per informarvi che ultimamente a Castel Mella BS si hanno problemi nel visualizzare i canali rai; dopo una prima e una seconda risintonizzazione dei canali non si riescono a vedere i canali rai4 – rai5 – rai muvie – Rai Premium con continui interruzioni di segnali.
Grazie.
Da alcuni giorni non vediamo Rai 1, Rai 2 e Rainews24 in almeno due apparecchi. Zona: Modena Sud Est. Rai 1 e Rai 2 li vediamo solo su canali 501 e 502. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, sono a segnalare una serie di disservizi, sui segnali dei canali RAI in digitale terrestre che, nell’ultimo periodo, hanno decisamente peggiorato la loro qualità di trasmissione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La situazione: Inizialmente alcuni canali tendevano ad essere disturbati negli orari diurni (Rai Gulp, Rai Storia, Rai Yoyo, Rai Sport); nel corso degli ultimi 3 mesi la situazione è andata man mano peggiorando coinvolgendo Rai news 24, e le stesse generaliste: Rai1-Rai2-Rai3 e Rai1 HD.
Durante il giorno la ricezione è scarsa ed i canali disturbati.
Al momento gli unici canali ricevuti, in orario diurno, sono Rai Sport HD, Rai2 HD.
Tutta la galassia Mediaset continua a funzionare in qualsiasi ora del giorno e della notte (Canale5, Italia1, Rete4, Boing, Iris, ecc, ecc) ed anche i canali locali (Telenova, Telelombardia, Espansione TV, Antennatre)
Confrontandomi con dei vicini (collegati a diversi impianti di antenna) è parso chiaro che la situazione è comune a molti.
La sensazione è che venga diminuita la potenza del segnale durante il giorno. L’area è quella di Cassano d’Adda (Mi) e, come potete immaginare, non c’è niente e nessuno che sposti l’antenna tra la notte ed il giorno. La sintonizzazione è stata ripetuta più volte ma senza risultati.
Buonasera,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Volevo segnalarvi che il segnale dei canali Rai (specialmente RaiUno e RaiTre) continua a saltare da circa una settimana.
Ho chiesto ad altre persone della mia zona (Sant’Orsola Terme, prov. TN), che mi confermano la problematica.
Nella speranza di esservi stato utile per localizzare problemi di corretta ricezione, Cordialmente, Ruben
tutti i canali rai non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.la rai in DTV non si vede
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho l’antenna perfetta—amplificat di banda quinta a posto vedo tutti i canali del digitale terrestre bene meno Rai Premium Rai Movie Rai 4 –alle volte si vedono quadrettini cosa succede?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno rai 1, rai 2 e rai 3 non si vedono… Funzionano perfettamente quelli in HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 3 nelle trasmissioni da studio (telegiornale) frequentemente salta indietro l’audio che ripete un pezzo di qualche istante prima come se saltasse indietro, poi si riallinea risaltando avanti e perdendo un pezzo del discorso che si sta ascoltando
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In zona via Padova a Milano non si vedono più rai4 e rai movie, da un paio di settimane, anche dopo ripetuti aggiornamenti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il 6 ed il 7 maggio 2021 qui a Scilla (RC) i canali rai 123 non si vedono.. il segnale risulta debole o assente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali rai da ieri sera e neanche stamattina
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal giorno 5 maggio non si vedono le tre reti rai a sassari loc li punti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Bardonecchia (TO) non si vedono i canali Rai!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle ore 14 odierne non c’è più il segnale RAI sulle 3 reti, nella zona di pesaro Marche
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri, 4 maggio 2021, a Peschiera del Garda (VR), non si vedono più Rai r4, Rai movie e Rai Premium
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale del Canale Rai Premium (e canali collegati), va e viene. Quando il segnale c’è il canale è perfetto. Poi improvvisamente, senza inizi di disturbi, scompare totalmente (nessun segnale). POLICORO (Matera).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da diversi giorni non si ricevono più nè Rai2 nè Rai3 e anche Rai1 spesso si interrompe. Ho provato in ogni modo e facendo la scansione addirittura sono scomparsi dal palinsesto. Resta solo Rai1 ma esclusivamente in HD…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si può fare la segnalazione un giorno si e l’altro pure. Noi abbiamo cambiato tutto e per un paio di giorni dalla segnalazione si vede poi tornano i disturbi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera tutti i giorni il segnale dei televisori dei miei genitori arriva disturbato al punto da non capire nulla nei telegiornali serali. I miei genitori abitano a Ca’ Lino frazione di Chioggia (VE). È uno scandalo avere una ricezione da terzo mondo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni su Pinasca sono scomparsi Rai 1 – e 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spariti tutti i canali RAI, provincia nord di Bologna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mancano canali Rai 1,2,3 PraMartino Villar Perosa, da ieri
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Verona. Tutti i canali rai saltati
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ireri sera non vedo RAI1HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione., zona Porto Torres prov. Sassari
Da stamattina che ho problemi di recezione con i programmi rai e non è la prima volta.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 30 Aprile 2021 sono spariti tutti i canali rai tranne quelli premium e non riusciamo più a risintonizzarli..La zona è Gesualdo (Av)…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Craveggia, in Valle Vigezzo, provincia di Verbania non si vede RAI 1
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non funzionano i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 22.00 ma spesso anche prima RAI4/RAI MOVIE/ ed i canali a cartoni animati sono solo a strisce e cubi (invedibili)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Moncalieri provincia TORINO
Buongiorno è da stamani che non vedo più i canali HD della rai. Vivo a Prato in provincia di Firenze e fino a ieri sera era tutto ok, ho uno smartv ful HD 4k e i restanti HD mediaset li vedo benissimo come vedevo benissiMo le reti HD della rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funzionano i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La presente per segnalare un disservizio di ricezione, da almeno tre giorni di RAI 1, RAI 2 e RAI 3, dal ripetitore Monte Scuro Calabria, sono residente in provincia di Taranto. Inoltre vorrei informazioni per la mancata ricezione sempre dallo stesso ripetitore di tutti gli altri programmi RAI da sempre, Grazie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai ormai non si possono più vedere sono solo a strisce e singhiozzi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un paio di settimane sono spariti tutti i canali RAI tranne RAI 1, 2 e 3. Anche le radio Rai non prendono più.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Scrivo dalle Marche, zona di Pesaro Urbino.
Dal 25.04 non si vede più rai yoyo. Anche con la risintonizzazione non si trova. Provincia di Lecco.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Brescia non si vede Rai 1
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi 26/04/21 non si vedono più i programmi RAI a Brescia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non vedo più Rai 1-2 e 3. Anche i canali yo yo frisbee. Grazie sono della zona di Quartu Sant Elena provincia di cagliari
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.abito a Dolzago provincia di lecco e da 2 gg non vedo più rai 4 -rai movie e rai premium
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.come mai i canali del digitale terrestre della rai di tanto in tanto spariscono mentre per
quelli di mediasat non succede. non si tratta di cattivo tempo visto che da noi il tempo è
al bello da mesi
Maranello 41053 non si vedono i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 26 aprile 2021 non c’è segnale per i programmi RAI TELEVISORE VECCHIO NO HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono rai 5 Rai Premium rai movie zona Russi Ra
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stamani 25 aprile non si vedono i canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Sessa Aurunca (CE) alta Campania Rai1 canale 501 del DT schermata nera per alcuni secondi poi ritorna.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questo già da un paio di giorni!
Nusco(AV) non ricevo rai4.mi da segnale assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non ricevo più rai4. Mi dà segnale assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi a Bra non si vedono più i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede più la RAI Bra Cuneo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da circa mezz’oretta non vedo più nessuno dei canali Rai, dice “nessun segnale”. CAP 12040
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti gli altri canali si vedono benissimo.
Non si vedono rai movie e Rai Premium
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vedono più da oggi pomeriggio i canali 1, 2, 3. si vede il 501 ma non i 502 e 503. tutti gli altri canali mediaset o altri si vedono benissimo. la televisione mostrava i canali 100 e 200 . oggi non vede più il canale 100.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funzionano i canali Rai provincia di Bergamo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho unproblema coi canali rai via satellite in pratica se metto il mio decoder sul canale 101 (satellitare) mi da segnale digitale aasente mentre questocanale lo dovrei ricevere via satellite
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Di nuovo problemi canali 1/2/3 a Bovisio Masciago (MB)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno non riceviamo più rai yoyo. Abbiamo più volte effettuato la ricerca canali. Al suo posto troviamo rai radio teche. Scrivo da partinico provincia di palermo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle ore 12 di oggi non si ricevono i 3 canali. Zona Bovisio Masciago (MB)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non vediamo Rai yoyo da quasi una settimana, abbiamo fatto la sincronizzazione più volte ma non cambia niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Riva del Garda (TN)
Quasi tutti i pomeriggi…..a tratti non si vedono i canali RAI 1 2 3. Zona Piazzano di Atessa (Chieti) cortesemente…..potenziate le antenne della zona……non è problema del televisore. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, Vi informiamo che da ieri 19 aprile 2021 l’audio di RAI TRE è molto disturbato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ANCONA – dal 19/04/2021 ad oggi (20/04/2021) non si vedono rai4 – rai5 (fortemente pixellato e righe nere) – rai movie – rai premium
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera improvvisamente non ho più visto i canali RAI e diverse altre TV locali. Si vedono invece i canali Mediaset. Ho risintonizzato la televisione ed i canali RAI non ci sono più.
Non si vede Rai1 rai2 Rai3 la7 ela7d torbole casaglia -Brescia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stasera non si vede rai Premium e Rai movie zona Russi Ra
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali Rai a locate varesino (co)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.