Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Sebbene io abbia un TV di ultima generazione e abbia fatto la ri-sintonizzazione non riesco a vedere RAI 5, RAI Storia e RAI Scuola. Io vivo a Imola.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Leognano di Montorio al vomano non si vede Rai storia, unico canale utile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dopo aver fatto la risintonizzazione non si vede Rai 2 HD, Rai 3 HD, Rai 5 e Rai Storia sia su un televisore appena comprato che su un televisore HD già in mio possesso.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho il TV nuovo ma dal 20/10 non vedo più Rai Scuola e Rai Storia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di ricezione con alcuni canali Rai, si vedono male, es rai yoyo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle ore 10:00 circa di giovedì 20/10/2021 in attuazione dello switch-off. di 15 canali, 9 Rai e 6 Mediaset, i canali RAI: Rai 5 LCN 23 Rai Sport LCN 58 Rai Storia LCN 54 Rai Scuola LCN 146, non si vedono più anche avendo effettuato più volte la risintonizzazione su due televisori DVBT2-4K precedentemente funzionava tutto regolarmente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.PROBLEMA RICEZIONE Rai 4, Rai Movie, Rai Premium, Rai Gulp, Rai YoYo, Rai Sport + HD, Rai 1 HD. DAL RIPETITORE DI SCHIAVI DìABRUZZO .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dopo il 19.10.2021, i canali RAI 1-2-2 RAI MOVIE E RAI 4 visibili prima in HD un maniera corretta a Tempio Pausania e tramite apparecchio abilitato alla ricezione, non sono più visibili ne presenti nella ricerca canali disponibili.
Cordialità
Non si vede raisport anche hd rai5 RAI movie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DOPO RISINTONIZZAZIONE NON VEDO PIU RAI 1 HD NONOSTANTE SKYQ E TELEVISORE DI ULTIMA GENERAZIONE
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vede RAI 1 HD 501 DA GIORNO 21/10/21
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spariti i canali Rai….. Dovrei continuare a pagare il canone??????
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È dal 20 ottobre che nn cedo più i candidati RAI inoltre erano già alcuni giorni che il segnale RAI aveva dei problemi. Le TV che ho in casa sono recenti e adatte al nuovo digitale terrestre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Battipaglia,Sa,son 3 giorni che risulta impossibile la sintonizzazione dei canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.nella zona di Riposto-(CT)-Mascali (CT) e altri paesi limitrofi, pur avendo la Tv di nuova generazione i canali Rai4-Rai5-Rai Movie-Rai Premium si vedono male con segnale disturbatissimi (come specchio che si infrange)a tratti bene ma molto di più malissimo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri 20 Ottobre non vedo più Rai5 (23), RaiStoria (54) e RaiSport (58).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sullo schermo compare la dicitura “Nessun segnale”.
Ho già attivato il decoder e riesco a vedere senza problemi tutti gli altri canali RAI, tutti i canali Mediaset e tutto quanto il resto.
Da oltre un anno non vedo rai 1-2-3 speravo di recuperarli con questo recente cambio di tecnologia ma niente. Aggiungo che vedo normalmente tutti gli altri canali RAI compreso 501 502 e 503. Con i quali riesco a ovviare in parte, ma sono escluso dalla programmazione regionale tg compresi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo RAI Storia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera da due tre giorni non vedo più i canali : Rai 4 tasto 21 del telecomando; Rai 5 tasto 23,; Rai Movie tasto 24 e Rai Premium tasto 25; mi compare la scritta formato video non supportato. c’è l’audio ma non il video.tutto il resto è a posto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Dal 20 ottobre, con il cambio dei canali non si vede più rai storia e rai scuola
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comprati decoder nuovi, fatta risintonizzazione e sono spariti molti canali Rai, non vedo Rai4, rai5, raiStoria
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canicattì, da ieri non riesco più a vedere Rai1 Rai2 Rai 3, il televisore è Nuova dal 2021
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 20 Ottobre non vedo i canali della RAI in HD e nemmeno RAI Movie ecc.ecc., RAI Sport, mentre vedo tutti i canali Mediaset in HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Risintonizzando la tv oggi 21/10 2021 non vedo più Rai5, Rai movie e Rai premium, rai storia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non vedo più rai hd1 rai hd2 rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.hd3 la mia tv è compatibile con il.nuovo sistema .
In alcune fascie orarie spariscono tutti i canali RAI. Questo da circa 15 gg. Anche risintonizzando non riesco a vedere niente. Poi in genere dalle 22 ricompaiono. Ma ogni giorno è peggio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale RAI assente dalle ore15 del 21/10 2021
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sede Reggio di Calabria
Dopo la risintonizzazione sono scomparsi Rai storia e Rai 5
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1 hd su ch 26 dal 20 ottobre presenta problemi di disallineamento audio video e sfarfalla alcune volte ; in precedenza , sul ch 23 mai avuto problemi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tv del 2021 non vedo da ieri sera nessun canale Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede rai 5 sul canale 23 dopo aver risintonizzato il TV… Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DOPO RISINTONIZZAZIONE NON VEDO PIU RAI 1 HD NONOSTANTE SKYQ E TELEVISORE DI ULTIMA GENERAZIONE
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnalo che da ieri sera non vedo più nessun canale Rai, la televisione è nuova del 2021. I miei condomini non hanno problemi di ricezione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non vedo piu rai 1 hd e rai sport hd +1
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.salve e dal 20 ottobre non vedo 501 502 503 rai movie rai 4 rai 5 rai gulp rai yoyo rai sport rai sport hd cosa devo fare o comprato un nuovo decoder
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi pomeriggio alle 16.00
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vedono più i canali rai
Non si vede rai 5 (canale 23) e rai storia (canale 54) .Cosa devo fare per riceverli.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.a Riposto (CT) non si ricevono più i canali rai HD, 501, 502, 503, nè sugli apparecchi Dvb e nè su quelli Dvb-T2
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da una paio di giorni canali 21-23-24 digitale terrestre non si vedono, provato in + TV in 2 appartamenti diversi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sia su un tv nuovo che con 2 decoder ddt2 non si vedono i canali rai ( movie,5 , sport, ecc ,) tutti gli altri Mediaset la7 si vedono tutti, evviva l’efficienza rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 20/10 i canali del Mux Rai A (Rai 1 HD, Rai 4, Rai mobile etc.) non sono visibili: vengono individuati nella ricerca e memorizzazione ma si ha schermo nero con dicitura “solo dati” anche su TV con sintonizzatore HD. A livello di segnale è incostante e molto disturbato. Nessun problema con il Mux su cui c’è Rai 5 e per i canali Mediaset.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede Rai Sport e Rai Sport HD. Vedo bene tutti gli altri canali con il nuovo decoder. Il problema è di oggi perché ieri vedevo bene
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spariti completamente dal 20 ottobre tutti i canali RAI del pacchetto Mux 2,3,4 nonostante abbia televisorecon decoder Hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non vedo più RAI Storia, RAI Scuola, RAI Sport etc. Insomma, tutti quelli che sono interessati dallo ‘switch-off’ del 20 ottobre.
Per qualche ora, in prima mattina (7 del mattino) del 20 ottobre, subito dopo la risintonizzazione si rivedevano tutti, ma dopo un paio d’ore tutti scomparsi.
Però il canone te lo prelevano in bolletta e per giunta vogliono estenderlo a chi ha cellulari e tablet: zero competenza, stolida incapacità di fare bene qualsiasi cosa ma innata propensione a mettere le mani nel portafoglio del cittadino con giustificazioni borboniche.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.buongiorno, ho risintonizzato il decoder ieri mattina e ieri sera, ma i canali 501 502 e 503 non si vedono piu’ e non vengono nemmeno piu’ trovati dal mio skyq
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho comprato la nuova TV per la ricezione in hd, beffa prendo i canali RAI normali e non in hd, il gruppo mediaset e altre TV invece i canali in hd li prendo regolarmente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo la risintonizzazione vedo Rai 1, Rai 2, Rai 3, ma non i canali Rai tematici (Rai Movie, Rai Storia, ecc.)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri la schermata video di RAI 1HD, su canale 26, nel cambio canale da altra frequenza, ritarda molto ad apparire a video, talvolta lo schermo resta oscurato per assenza di segnale. L’antenna è puntata su Monte Faito, nessun problema per gli altri canali RAI HD sulle altre frequenze.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continuo a non vedere più rai 4 e rai Premium con il nuovo decoder! Cosa sta succedendo? Vorremmo tutti una risposta
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non vedo rai storia e canali hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dallo switch off non vedo più rai1hd RaiSport HD che prima vedevo. Televisore ok di nuova generazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 20/10 non vedo più RAI 21, 24 e 25, anche se le pagine 100 e 200 danno responso regolare ed ho fatto la sintonizzazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
dopo la risintonizzazione dei canali sono spariti tutti quelli (ad es. Rai 5, Rai storia, Rai scuola, Rai 2 HD -502 ecc), che fanno riferimento a:
Ch: 40
Freq: 626
Operatore: Rai B
Postazione: Monte Venda (Teolo)
Claudio Falezza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.San Martino Buon Albergo (Verona)
Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho un televisore Full HD e riesco a vedere tutte le reti tv HD ad eccezione di RAI 1 e RAI 2
Ho fatto la risintonizzazione del televisore più volte in orari diversi.
Salve , volevo segnalare che nel mio quartiere (Arenella) da qualche mese non si prende più alcun canale rai in HD. La Tv è nuovissima (acquistata circa 6 mesi fa) quindi compatibile , e l’antenna è montata correttamente , il problema è il segnale che non arriva nella mia zona per mancanza di ripetitori o altro , infatti abbiamo sempre avuto problemi di ricezione da anni , solo che adesso non si vede più niente . La cosa veramente incredibile è che siamo nel 2021 ed invece di migliorare si peggiora , visto che fino a quando c’era l’analogico prendevo tutto . Grazie per l’attenzione, spero in qualche intervento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ieri ho risintonizzato il TV vedo tutto tranne RAI STORIA non appare neppure il canale 54
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.grazie per l’attenzione
dopo il 18 ottobre non ho piu visto rai 5
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.21/11/2021 ore 10:00 Non si vedono i canali 501,502,503 (che fino a qualche giorno fa si vedevano) mentre funzionano 504, 505, 507 ecc.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Televisore abilitato HD
Ieri 20 ottobre sono spariti rai5 (canale 23), rai storia (canale 54) e anche rai Sport (canale 58)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Bardolino sulla sponda orientale del Lago di Garda.
Il mio tv è dichiarato compatibile con dvb t2 e se vado sul canale 100 vedo la schermata blu e bianca con la scritta main 10.
Vedo regolemente gli altri canali (Rai4, Rai movie, Rai Premium,..).
Da ieri non vedo piú i canali 502 e 503 rai 2 e rai 3 in hd, e non credosia un problema di TV perché è nuova e tutto il resto si vede perfettamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.impossibile sintonizzare mux 4 frequenza 626000, rai1 HD ok; non si vede invece rai2 HD rai3 hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spariti Rai1Hd, Rai SportHD, Rai 4,5, Movie, Yoyo. Questo anche da una tv appena comprata. Tutti gli altri HD li vedo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dal qualche giorno non si vede Rai movie: facendo una sintonizzazione specifica emerge che non viene trasmesso il segnale del Canale: 26 Banda: UHF Polarizzazione: H MHz: 514 Ripetitore: M. Penice
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo la sintonizzazione sono spariti i canali RAI 23, 54 e 146 (la presente è una correzione di quanto precedentemente segnalato). Scusate.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 20/10 non vedo più rai1hd nonostante la risintonizzazione della TV, mentre vedo canale 5 hd (505) e la7 hd (507).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo l’aggiornamento di ieri 20.10.2021, i canali RAI 1, 2, 3 HD si vedono a scatti ogni 10 secondi con relativo fermo immagini. I canali Mediaset HD e La7 HD non hanno questo problemi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Decoder Sky Q
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Aggiornamento canali digitale terrestre fatto ex novo
I canali Rai 1-2-3 non si vedono come anche Rai 4 e Rai Movie
Ho sintonizzato i decoder appena acquistati e i tv abilitati e nessuno riceve più Rai4 Raimovie ecc spariti anche 501 ecc. Sono in provincia di Milano
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nella mia zona (Comune di Curtatone) il canale 502 non è visibile e nemmeno RAI 3 HD. Dal 20/10 poi no sono più visibili RAI 5 e RAI Storia (e non si tratta di problema di televisione): va bene l’innovazione tecnologica, prima però direi dovrebbe essere garantita la totale copertura del territorio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Santa Venerina di Catania al momento non si riceve rai uno HD.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.