Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Solo il canale numero 23 “nessun segnale”. Soltanto questo canale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono Rai5 e Rai Storia. Peccato!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Borgo san dalmazzo (CN)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnalo che ho effettuato idonea sintonizzazione dei canali su idoneaTV ..ma in questa zona da diversi giorni
Il segnale HD RAI 2 e HD RAI 3..non è ottimale e il segnale va a intermittenza tanto da non riuscire a vedere un programma idoneo…
Segnalo invece la ricezione ottimale di RAI 1 HD..
Buonasera
Vedo tutto tranne la rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vedono piu i canali rai 2 hd e rai 3 hd nonostante la risintonizzazione tv gli altri si vedono tutti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai anche oggi nonostante la risintoniziazione rai1 non si vede in hd Rai premuim non si vede come anche Rai movie e Rai 4. Si vedono in ha solo rai2 e Rai 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E la tv è nuova!!!!!!!!!!
Mancanza a tratti di segnale ( 4/5 secondi) da RAI 1 Monte Cavo contro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.llato da barra blu banner sony 48″ oled. Anche altro TV collegato alla stessa antenna presenta il medesimo difetto. Antenna logaritmica FRACARRO.
Da una ventina di giorni i televisori in mio possesso non ricevono più Rai 5
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.a Lesignano de bagni (pedemontana che riceve dal Venda) TUTTE le sere da mesi dopo le 21 sparisce il segnale su rai 4 rai 5 rai movie e canali secondari del gruppi rai !!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Niente segnale rai gioia Sannita
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalla giornata del 09 novembre 2021 assenza del segnale del digitale terrestre RAI 3 su Sky a Bologna e provincia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 10 nov. Non si vedono più i canali RAI del Mux A UHF 26 (514,0 MHz)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo più rai storia rai 5 rai scuola…nonostante risintonizzazione tv nb gli altri si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da quando c’è stato il passaggio Rai 1 è spesso disturbata, va e viene, magari funzione benissimo per un’ora e poi perde il segnale ogni 2 minuti. Spesso così mi perdo proprio sul più bello la mia amata Eredità. Per i film, telefilm e fiction ho risolto con RaiPlay
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Con TV comprato da meno di un mese e decoder nuovo (da collegare a un vecchio televisore), non riesco a vedere RAI 5 e RAI Storia. Lo stesso succede a una mia vicina che però ha un televisore vecchio di qualche anno.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il giorno 20 ott.us ho risintonizzato i miei televisori. Tutto bene fino a ieri sera da quando non vedo più Rai1HD (canale 501), mentre lo vedo NON in hd sul canale 1. Provato a risintonizzare i canali con il risultato che il canale 501 è proprio sparito, sembra non esserci più.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie per l’attenzione
Primo
rai 1 non si prende, rai 2 e rai 3 disturbate, rai 4 e rai movie non si prendono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i programmi Rai si vedono a scatto da ieri
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Poviglio non si vede la RAI… segnale intermittente … da molti mesi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa sera manca il segnale RAI 1,2,3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.abito ad Anzio e tutte le sere in concomitanza con il TG3 delle 19 ho problemi di ricezione di RAI3 sia su SKY sia sul digitale terrestre. 3 e 503
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non vedo rai 3 nè su digitale terrestre nè su satellite,segnale rai scomparso in toto su digitale terrestre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di ricezione di rai 1,2,3 sia su normale che su hd.Pur avendo uno smart tv e avendo risintonizzato piu volte i canali.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede più RAI 1 2 e 3 ma solo RAI 1 sul canale 501, il segnale nel mio caso è preso da Monte Argentario
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Diversi utenti a San Lorenzo al Mare in provincia di imperia non ricevono più segnale rai 1-rai2-rai3-rainews24 da ieri pomeriggio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.grazie
Spariti canali RAI 54,502, 503
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo più Rai25 e Rai54 da alcun i giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il canale Rai Movie dalle ore 21:15 mentre va in onda il film ha il segnale che viene e va a intermittenza, si vede per alcuni minuti poi si ferma l’immagine per alcuni minuti poi riprende…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DAL 20 ottobre non riesco più a vedere rai storia e rai 5 inoltre rai 2 e rai 3 non si vedono in HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho aggiornato e risintonizzato varie volte
si vedono solo in provvisorio.Con le tv di nuova generazione i canali RAI non si vedono.con i nuovi tlevisori con decoder incorporato è impossibile vedere RAI.(canone pagato).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi non si vedono bene ì canali rai 1 2 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ultimamente a Cannobio-VB, i canali RAI-tutti, funzionano a singhiozzo, inizialmente solo in caso di pioggia, oggi 07/11/2021 ore 22.00 ,non funzionano per niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spariti canali 502 e 503
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buona sera, nella giornata odierna, ho riscontrato numerosi problemi con la ricezione dei canali Rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Provincia di Lecce, Gagliano del Capo. Non siamo nuovi a questi problemi. Ma quando si risolveranno definitivamente?
Dopo ripetute risintonizzazioni con tv nuova non riesco a vedere Rai storia e Rai scuola
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI nn si vedono ne con la smartphone ne con le vecchie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono più i canali oggi 6/11/2021
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Gruppo rai assente o disturbato si alternano le situazioni a secondo dell’ora, televisioni nuove sintonizzate , sembra che sia gestita da mani esperte per rompere il telegiornale o altre trasmissioni di informazione, è veramente deleterio abusare del bontà del cittadino.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni in tutto il nostro condominio di Cuneo Corso Francia 6/D non si riesce più a sintonizzare i canali RAI 1 2 3 . I canali RAI 2 502 HD e RAI 3 503HD saltano continuamente e RAI 1 501 HD proprio non compare più anche se si riaggiornano tutti i canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dato che a quanto pare il problema è esteso a varie zone di Cuneo e Piemonte a causa di disguidi tecnici da parte della RAI ci auguriamo che il problema venga risolto al più presto
Ho comprato un nuovo decoder da tre settimane ma da qualche giorno il canale LCN 25
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai Premium si sente in audio ma non si vede in video
Ho scansionato la banda del canale UHF26 intorno alla frequenza portante di 514 MHz ma niente
Eppure ho una qualità del segnale del 100%
Ulteriore disservizio è che dallo switch off non prendo più i canali radiofonici RAI diversi dai tre storici
Non si vedono rai1 rai2 rai3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i canali rai tranne rai 1
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 2 e rai 3
Si vedono malissimo
Oggi il canale 1HD risulta con ASSENZA DI SEGNALE
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali 502 Rai 2 HD e 503 Rai 3 HD si vedono a giorni alterni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il canale 501 Rai 1 HD quasi mai
Nonostante ripetute risintonizzazioni, dal 20 ottobre non si ricevono più i canali Rai 5, Rai Storia, Rai Scuola.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 4 novembre 2021 spariti tutti i canali RAI su digitale terrestre, HD e non
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dallo smart tv non vedo canali rai tutti gli altri si
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non sto vedendo rai 1 rai 2 rai 3 sul digitale terrestre a Follonica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Follonica (gr) sono ormai 5 ore che i canali rai 1-2-3 non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da quando ci è stato detto di risintonizzare la tv i canali rai 2 hd, rai 3 hd, rai 5, rai storia e rai sport, che trasmettono sul CH 40V si ferma l’immagine e si vedono a quadretti, ricevo i segnali da monte colmo di provaglio valsabbia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera ,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non sono visibili canali RAI 25 e altri compresi 501 e altri .
Risintonjzzati anche televisori ultima generazione ma nulla …persi .
Dal 1° novembre scomparso il segnale di Rai 2 HD e Rai 3 HD nonostante abbia fatto molte ri-sintonizzazioni. Uno schifo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da questa mattina spariti tutti i canali rai. Non soi accese con nulla: tele di ultimissima generazione decoder idem, niente ricaricati i canali più volte ma nulla.
La Rai non ritiene giusto interrompere la riscossione del canone fino al momento del ripristino del servizio normale?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cordialità.
Giorgio
Sparito completamente Rai uno 501…non mi lascia fare nemmeno l’immissione del canale, 502 e 503 tutto ok
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi ricezione Rai oggi non vedo frequenze 26/40 uhf
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo nessuno dei canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si ‘inpalla’ l’immagine ogni 5minuti, specialmente dopo le 22, solo con programmi Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni spariti i canali RAI 1,2,3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche risintonizzando esce l’avviso:CANALE NON VALIDO.
Sui canali HD,tutto bene salvo che sulla 3 invece del telegiornale della Lombardia si vede quello del PIEMONTE!
Buonasera. Nonostante ripetute sintonizzazioni, negli ultimi giorni non riesco a vedere il TGR Lombardia sulla TV che utilizza il decoder. Risintonizzando manualmente su VHF, Canale 9, la ricezione è al 100% e riesco a vederlo alle ore 14, ma la sera il segnale scompare. A volte posso vedere RAI 1 e 2 la sera solo su 501 e 502. Su 503 il TGR cambia Regione ogni settimana.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni rai storia, rai 5, e rai movie si vedono le scene a scatti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo risintonizzazione non vedo Rai storia e Rai scuola.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.pur avendo risintonizzato il televisore di ultima generazione non vedo più RAI 5, RAI STORIA e RAI SPORT
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ciao da una settimana prima dello spegnimento Non siamo in grado di vedere alcuni canali Rai. Rai 501HD Rai 4 Rai Movie e altri. Non c’è segnale sul Transponder 26. Questo nella zona di Todi PG. Ho chiesto in giro a Todi altre persone se hanno lo stesso problema, tutti quelli che ho chiesto hanno detto di sì.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali RAI disturbatissimi frequentemente la sera. Escluso rai1- 2 e 3. Da RAI movie, a premium, a RAI 4 a quello sport e per finire a RAI scuola e storia, impossibili da vedere. Tutti gli altri programmi da mediaset, la 7 e altri si vedono bene. Ho sostituito le TV con quelli in HD da poco tempo. Vivo a Macchia di Giarre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.( prov. di CT ) e il tecnico chiamato mi ha detto che dipende dal segnale che invia la RAI.
Da ieri mattino sono spariti i canali 1 2 3 di RAI 1,2,3.Esce l’avviso “canale non valido”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Funzionano il 501,502,503HD,non funziona neanche il canale 100 di controllo.
Per contro pur essendo in provincia di Brescia invece dei TGR Lombardia,ci vediamo quelli del Piemonte.
Questo dopo varie risintonizzazioni della SmartTV.
Assente il segnale Rai 5 a Lonato, provincia di Brescia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo swing non si vede Rai 5
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pur avendo sintonizzato piu volte non riesco più a vedere decentemente alcuni canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante la ricerca non si vedono i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non vedo rai 1 2 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.