Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
segnalo che la ricezione del segnale Radio Rai 1-2-3 a Mandello Lario, è intermittente. Di tanto in tanto, perlomeno nelle prime ore del mattino, sparisce il segnale per qualche secondo. Non è la prima volta che succede.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve, a Lamezia Terme (CZ) Rai 1, Rai 2, Rai 3 da qualche giorno non si vedono bene, un continuo sfarfallamento e squadrettamento.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Casa dei miei genitori …..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Simala 09090 provincia Oristano da oggi sono spariti tutti i segnali rai. Eseguite varie ricerche ma non trova alcun segnale rai.
Impossibile visionare i canali Rai mentre si vedono i canali Mediaset.
I canali RAI 1, 2 3 sono spariti. Ho cercato di risintonizzarli manualmente sui canali 27 | Banda: UHF | Ripetitore: San Carlo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canale: 43 | Banda: UHF |
Ma non sono presenti nessuno dei due sulla lista dei canali disponibili.
8 Genn 2022
Da questa sera non ci arrivano i canali rai …gli altri giorni abbiamo fatto più volte la ricerca e tornavano anche con quello che ha il decoder.ma oggi su nessun televisore li bedio anche il vicinato anche chi di ricenta ha acquistato un televisore nuovo buona sera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Vergato da tre giorni sono spariti tutti i canali RAI, a parte RAI1, RAI2, RAI3 e RAINEWS24
Non so se é di vostra competenza ma ne sono spariti anche altri (SKY sul canale 8, Cielo (26), Supertennis (64) mentre oggi sono tornati Rete7 (canale 10) e GIALLO (canale 38)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno avevo problemi con la ricezione di rai 5-storia-scuola e adesso pure rai 4-sport-movie in pratica vedo solo rai1in bassa definizione rai2 e 3.Ho speso due uscite del antennista e mi ha risposto che in tanti qui hanno questo problema e non c’è niente da fare.Possibile che ci sia un emittente statale così pessima è uno schifo totale! VERGOGNA
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di ricezione canali Rai dal 1 di Gennaio, 1 2 3 non si vedono ,si vede rai 1 sul canale 501,altri di mediaset si ricevono in modalità provvisoria.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I televisori in casa sono 2,di cui uno recente e l altro di qualche anno ,ma era già predisposto.Per quello più vecchio ho comprato un decoder ma non hoi risolto,l’antenna non è nuova ma è una direzionale che non ha mai dato problemi.
Non c’è linea di Rai 1, Rai 2 e Rai 3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho risintonizzato i canali e rai uno due e tre non sono al loro posto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a sintonizzare tutti i canali rai,gli altri canali perfetti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno abito a Pordenone e non vedo nessun canale Rai da ieri 6 gennaio 22.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Già risintonizzato i canali
Buongiorno, da mercoledì non si vedono più i canali rai 1,2,3 mentre per gli altri canali da voi trasmessi si vede tutto. Zona Montoggio Cap 16026
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Imperia città ; zona Porto Maurizio, Via Mazzini. Pesdima qualità di Rai 1, 2, 3, news
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nel comune di Greve in Chianti non fa TV rai 2
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un po’ che non si vede rai5
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere in digitale terrestre tutto i canali rai! Il resto La7 e Mediaset ok!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 3 dvb2 non si vede non c’è nemmeno rai 3 HD come rai 1-2 in dvb2 non si vede ma si vedono in HD!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.perchè i tre canali RAI (1-2-3) sono disturbati, cosa devo fare, ho comperato il televisore nuovo e il tecnico mi ha consigliato di mettere tutte le antenne nuove, e cosi ho fatto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, Vi comunico che da un paio di giorni non si vedono ad Alghero (Ss) le tre reti Rai e le reti associate ( RaiNews etc ).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera (4 gennaio 2021) non sono visibili rai 1, 2 e 3. Ho un televisore nuovo, quindi non dovrebbe essere un problema legato al digitale terrestre. Il televisore (che funziona per tutti gli altri canali) dice: segnale assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri intorno alle 17.30 a L’Aquila il canale 501 è sparito da tutti i televisori di casa. Tutti gli altri canali (502, 503, ecc.) si vedono perfettamente. Rai 1 si vede solo sul canale 001 non in HD. Non è un problema legato allo switch off.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono rai4, rai movie, rai premium
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Con la risintonizzazione non vedo più i canali HD della rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.No c’e segnale di rai premium rai movie e altri canali rai il televosore è recentissimo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non vedo rai movie e rai premium
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche in zona San Nicola
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ad olbia non prende Rai 1,2e 3
da stamane grossi problemi con la rai : provato a risintonizzare i canali, non mi da i canali sui soliti tasti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.radio 2 si riceve male
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Perché oggi non c’è alcun segnale nei canali RAI?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnalo problemi di ricezione su olbia città. Per diverse ore non si vede nessun canale Rai, il problema rientra spontaneamente a distanza di poche ore.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i canali RAI sono spariti nonostante abbia effettuato la risintonizzazione dei canali. (Mamoiada -Nu)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si segnala che da alcuni giorni Rai radio due sulla frequenza 93.2 non si può ascoltare in quanto disturbata e con segnale molto debole su tutti gli apparecchi radio che posseggo; io mi trovo a Sanremo località foce.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Salve sono ad Olbia in via Torino. Il segnale di Rai 1,2 e 3 si interrompe ad intermittenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.continua per circa uno due minuti. il televisore indica qualità del segnale 0 (zero) potenza del segnale 12. il segnale manca anche in altri impianti su case vicine in via Torino.
Rai 3 regione non trasmette la solita programmazione regionale della Valle d’Aosta, ma si sintonizza su Rai 3 bis Friuli Venezia Giulia.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 30/12/2021 in località Ventimiglia non si vedono più tutti i canali Rai su frequenza 514 canale 26 , problema di ripetitore/i ??? Sia direzione xxm che Ciaxe
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Possibile che da oggi non riesco più a vedere nessun canale tv? Il televisore è di nuova generazione, fatta la riprogrammazione, riposta, nessun segnale. Non mi sembra corretto, é inutile pretendere un canone quando non si dà un servizio e si blocca un altro. Il problema è mio e di altri utenti. Non ci si comporta così!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno non si vedono più canali rai yoyo, gulp, rai4 ….. tv nuova e risintonizzazione eseguita ….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non ricevo i canali rai hd e anche non hd comune di Govone (CN)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sempre a questa ora si vede male y poi succede verso le 8 di sera .Ostia Antica
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Purtroppo salta L audio del collegamento tour de ski
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Con TV nuova non prendo canale rai1hd,movie,premium, niente frequenza 514.000
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In Versilia non sì vedono i canali Rai 21, 24, 25. Facendo nuova sintonizzazione sono spiriti dall’elenco.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Su Rai3 non si vede quasi più il telegiornale regionale gia da due settimane.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.2/1/22.Buonasera,sono 2 giorni che Rai 1 ogni tanto si blocca ed esce “Assenza di segnale” oppure la voce non è in sintonia con l’immagine. Grazie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono giorni che il ripetitore rapido Roccagloriosa è guasto, inoltre non c è HD e solo i tre canali senza altro, il canone invece funziona con regolarità
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tv samsung nuova, ma purtroppo il segnale dei canali RAI spesso non si riceve bene.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Appena rifatto la sintonizzazione e 502 hd e 503 hd non risultano installati.
Grazie
Da tempo non si vede più rai storia sul canale 30 UHF E 40 UHF non c’è nessun segnale, il problema persiste ma non è relativo al mio impianto che ho fatto ricontrollare.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da tempo non so vede più RAI STORIA, sia sul canale 30 UHF che sul canale 40 UHF non c’è alcun segnale, quale può essere il problema?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Io abito a Tarquinia ho i segnali Rai intermittenti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza segnale canale 26 dal monte venda a varie ore del giorno.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali dtt RAI: si vedono solo Rai1, Rai2, Rai3 ma sono spariti canali HD e RaiPremium, RaiMovie, Rai4, ecc.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.…continuo a non ricevere i sei canali rai dell’ uhf 26, spariti all’improvviso circa 10 giorni orsono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non si vedono più i canali 21 22 24 25.
Grazie
Rai uno disturbato addirittura assente in zona Narzole-Cn
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede Rai 1-2 e 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ore 21,20
non si vedono le reti rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.il MUX 3 can 26 da Penice stasera è sparito del tutto, nei giorni scorsi a tratti assenza segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.il MUX 1 con RAI3 Piemonte è molto instabile, spesso si interrompe
comune di Lessona, prov. Biella, Piemonte
ieri problemi con canali rai oggi con canali Mediaset. dopo un paio di minuti l immagine si sgrana e non si vede e sente jiente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ci sono continue interruzioni di Rai 1 2 3 da qualche giorno. Zona Valmontone provincia di Roma.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi ricezione dal canale 26 da
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Monte Venda.Potenza segnale e qualità a volte anche a zero.
Problema riscontrato solo su questo canale(rai1hd rai movie
e gli altri programmi che appartengono allo stesso Mux
Non si vedono i canali HD e i vari canali rai premium, ecc
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, purtroppo rai1 hd non si vede, anche rai2 hd rai3 hd, hanno problemi.Più volte aggiornato il sistema è più volte fatto ricerca canali!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi domando: possibile che non c’è mai una soluzione? Ci hanno quasi obbligato a cambiare tv, o inserire il Decoder.
i canali Rai premium Rai movie sono spariti con tv ultima generazione HD e con risintonizzazione . Il tutto a fine 2021 ! che scandalo !! bassano del grappa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo più rai 1 hd da alcuni giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.RAI 1 HD non si vede o si vede male
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Altri canali RAI, HD e non, si vedono.
Risintonizzato TV, niente.
Brenna (CO)
Grazie
Non si vede i canali 21 , 22 , 24 , 25
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da alcuni giorni impossibile vedere i canali rai dtt. verificato impianto. problema persiste.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede Rai 4 Rai Movie e Rai Premium dal monte Serra a Marina di Massa. Il mux 3 ha problemi manca anche Rai1 HD.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Acquistato televisore nuovo il 29 dicembre 2021. Fatta regolare sintonizzazione canali. Tutto funzionante. Mattina del 30 e del 31 dicembre 2021 i canali Rai HD non risultano più visibili rendendo necessaria ulteriore sintonizzazione. Non si riscontrano anomalie su tutti gli altri canali. E’ decisamente fastidioso dover rifare la sintonizzazione ogni mattina alla mia età (85 anni) in quanto devo chiamare una persona competente. Nonostante i pagamenti regolari del canone! Spero che questo inconveniente venga risolto il più presto possibile. Distinti Saluti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.