Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Da oggi pomeriggio non vedo più Rai sport HD, Rai 4, Rai storia e altri canali Rai. Ho provato a risintonizzare i canali ma non trova i canali suddetti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale assente su tutti i canali RAI dalle ore 17 circa Sesto Fiorentino
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, rai uno segnale assente da oggi pomeriggio zona Quarrata
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve dall’ora di pranzo non ricevo più nessun canale rai. Ho provato a risintonizzare tre volte ma non è riapparso nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i canali Rai non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede Rai uno ma si vede Rai due e tre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non vediamo rai1 ne rai2 ne rai3, nemmeno sui canali digitali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non è possibile ricevere il segnale dalle ore 15 circa su tutti i canali Rai compreso 501 502 503.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo più canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dalle 15 di oggi, 9 febbraio, non si vedono i canali tematici RAI, tipo rai premium, rai movie e il canale 501
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, ieri sera 08/02/2022 improvisamente è sparito il segnale del canale rai 501 da tutte le tv.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho risintonizzato pu e piu volte la tv ma non è cambiato nulla.
San cesareo, non si vede la RAI da qualche giorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da 10 giorni è sparito il segnale rai 4 e altri canali rai, provata risintonizzazione ma non appare piu zona castel san pietro terme
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 5 film Miss. Sloane apposto fino alle 22 circa poi perdite ripetute e continue del segnale per finire con una totale perdita del segnale e della fine del film. Idem problema su Rai 4, Rai Movie, Rai Premium e Rai 1, 2 e 3 in HD.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problema purtroppo troppo frequente.
Alla sera i canali rai sono disturbati, soprattutto Rai storia, a volte il segnale scompare proprio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi segnale assente o disturbato su tutti i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La frequenza 626 Mhz dal ripetitore di San Carlo su cui è presente Rai 2HD ,RAI 3HD , ecc. ogni tanto (ogni 5 o 10 minuti) sparisce per riapparire dopo qualche secondo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 3 non lo vedo bene ogni tanto lo schermo diventa a quadratini e si stente male e spesso si blocca il programma succede sia su sky che sul digitale terrestre
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho risintonizzato i canali più volte ma Rai 3 presenta sempre questi problemi
Sono due giorni che tutti i programmi RAI non si vedono. Ripetitore Andrate (TO)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno non si vedono i canali da Rai 1 e altri grazie sono i ripetitori
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Bongiorno anche oggi non si vedono Rai 4 Rai Movie Rai Premium. Il problema si ripete da ormai 4 mesi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno da due giorni non ricevo più il televideo e mancano le informazioni sui canali(il palinsesto). Grazie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da una settimana a Tirano (SO) non si riceve più nessun canale RAI., nonostante numerosi tentativi di risintonizzazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Milano in zona Conciliazione. Ho sintonizzato varie volte i canali HD e tlpur ricevendo tutte le trasmissioni i canali si vedono saltuariamente disturbati con sfarfallio dei pixel
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La frequenza 626 Mhz dal ripetitore di San Carlo su cui è presente Rai 2HD ,RAI 3HD , ecc. ogni tanto sparisce per riapparire dopo qualche secondo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi dopo il forte vento non funzionano più i canali Rai. Ha un problema il ripetitore di Andrate?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali Rai con l’antenna puntata sul ripetitore di Andrate (TO).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi sono spariti tutti i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.canali rai non si vedono dalle ore 12:00 di oggi 7 febbraio 2022
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, da diversi giorni i canali Rai ( 1 2 3 ) sono spariti, nessun segnale. Il televisore è di ultima generazione e la sintonizzazione è stata fatta diverse volte.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Chiomonte 1050 – TO
Oggi, 7 febbraio 2022, non si vede nessun canale Rai (manca il segnale)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.mancano tutti i canali RAI mentre sono visibili i canali mediaset
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a strambino cap 10019. Non si vedono poi i canali Rai ed altri
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pur possedendo una Smart tv hd, da metà mattina non sono più visibili i canali Rai 1, Rai 2 e Rai 3 sia con sorgente antenna che con parabola. Riesco a connettermi tramite RaiPlay ed è possibile vedere le dirette esclusivamente da lì. Non ho risolto il problema neanche risintonizzando i canali. Stesso problema è stato evidenziato dai vari vicini.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si ricevono i canali RAI nonostante il nuovo decoder. Si vedono i canali delle altre reti. Zona è Ivrea via Gobetti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1 e Rai 2 si sgrana o continuamente è si oscurano.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buona sera a Vigevano da circa una settimana rai 1 hd e tutti i canali sul 26 ( yo yo ecc..) non si vedono , continue risintonizzazioni ma non li trovo piu
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho risintonizzato il mio televisore. La risintonizzazione è andata a buon fine, i canali RAI 1, 2, 3 e RAInews24 vengono ricevuti normalmente, ma capita di doverla rifare in quanto questi canali vengono ricevuti con una “visione a mattonelle”, cosa che capitava antecedentemente al 10 gennaio per RAI 3 Piemonte.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Cordiali saluti.
Salve
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questa sera la voce non è in sincronia con le immagini di “rai1”.
Anche con il decoder la rai non la vedo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo i canali rai:
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.502-503
I canali Rai non si vedono ancora, il problema persiste da 10 gg.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve a volte rai1 hd da monte cavo ( mi trovo a Roma zona bufalotta) è disturbato
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve è dal 25 gennaio che sono spariti i canali rai e tutt’ora ( 06/02/2022 ) , dopo parecchi tentativi di risintonizzare le tv non si vede nulla, mediaset tutto ok, prima dello switch off vedevo il canale test hevc della rai, ora neppure quello, non mi sembra un bel comportamento della signora Rai!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La mia zona è Paratico in provincia di Brescia
Buongiorno, il canale RAI 1 HD, 501 non si vede più nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali rai si vedono frammentati!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri sera su tutte e tre le reti Rai il segnale è talmente disturbato da impedire la normale visione dei programmi. Sugli altri canali il problema non di presenta.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono 502 ,503 , 54
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1 2 3 non si vedono bene
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si riescono a sintonizzare i canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problema audio . Interruzione continua
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 24 gennaio, nonostante svariate risintonizzazioni, i canali RAI non si vedono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Spesso Rai1, Rai2 e Rai3 non vengono neanche memorizzati, stessa cosa vale per Rai1HD.
In quei rari casi in cui riesco a vederli, l’immagine è molto disturbata e continua a bloccarsi.
Credevo fosse una questione di qualche giorno, ma il problema persiste da troppo tempo.
La ricezione e’ stata sempre perfetta dal cambio di sistema di trasmissione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.oggi 5.2 è pessima. Va a scatti.
Canali mediaset perfetti
Su rai 3 ormai da qualche giorno visione pessima con immagini sgranate.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo più i canali Rai 1,2,3 e tutti gli altri. Il televisore indica: nessun segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non è possibile un disservizio simile.
Vedo molto male Rai 3 anche se ho Sky w come mai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai1, 2, 3 in alta definizione, di tanto in tanto, continuano a perdere il collegamento per qualche secondo, da dicembre 2021.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da diversi giorni è difficilissimo ricevere canali rai. Rai HD 1 2, E 3 non vengono proprio trovati da nessun decoder.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Risintonizzo la tv e non si vedono i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In bolletta il canone Rai però lo trovò sempre
Da una settimana circa ( presumo dal passaggio/frequenze dei canali avvenuto di recente) tutti i canali del mux3 RAI ( RAI HD , rai movie , etc ) sul canale 26 NON si vedono più bene. Effettuato risintonizzazione ma il problema permane . Continuano a saltare , e la cosa è diventata Veramente fastidiosa!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Bergamo città 24127
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali rai disturbatissimi.
Ho risintonizzato canali ma persiste difficoltà ricezione
Buonasera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche oggi Rai news 24 e tutte le Rai si vedono male , molte chiazze colorate.
Sono 8 giorni con identico problema!!!!! SOLO reti RAI!!!!
Locatelli Giovanni
Da circa due settimane e sparito il segnale rai Prasco(AL)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è segnale non si vedono i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Uri (SS)..canali rai non si trovano più durante la sintonizzazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri rai 1-2-3 non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da quando c’è stato il passaggio non vedo piu’ i canali rai normali e in hd, non ho problemi con le altre emittenti normali e hd.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho provato a risintonizzare anche in manuale sui canali 26 rai a monte oro, 40 rai b e 43 rai mr08 ma non c’è segnale, solo sul 26 qualche volta compare qualche cosa ma disturbato
Non vedo i canali rai 1,2,3…Ogni tanto compaiono e dopo alcuni minuti scompaiono, di notte scompaiono del tutto.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.2 TV Samsung. Uno di ultima generazione acquistato un mese fa. L’ altro con decoder. Sto guardando Sanremo e dopo le 22.30 è un disastro. Il segnale va e viene in continuazione. Così da lunedì. Su tutti i canali RAI. A mia madre succede uguale con TV di marca diversa..non è l’ antenna dato che abitiamo a 5 km. Già fatto diverse sintonizzazioni. E fino alle 22.00/22.30 si vede normale. Che succede?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.