Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
sono spiacente comunicare che il televideo ha qualche problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.– le pagine vanno per cavoli loro esempio da pag 103 va a pag 200
– rassegna stampa(titoli giornali)per girare pagina impiega piu’di 2 minuti
Non si vedono i canali Rai da qualche giorno nonostante le varie risintonizzazioni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo il primo switch vedevo tutto perfettamente, RAI 1-2 e 3 in HD sui canali 1,2 e 3. Rai 3Emilia Romagna sul 103, su 501-502 e 503 i canali SD.
Dal 19 marzo non ricevo più i canali 1 e 2 in HD, solo il 3 ma non col canale Emilia Rpmagna. In casa ho 3 TV di cui 2 predisposte anche per Hevc 265.
Riprogrammati tutti almeno un paio di volte al giorno, senza alcun risultato.
Per quanto riguarda il canone posso quindi pagarlo in forma ridotta come è ridotto il servizio che erogano???
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona Cinto Euganeo rai 1 e rai 2 non si vede più
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi di visione programmi Rai in particolare Rai 3 con visione disturbata con perdita del segnale e crepitìi come da contatti elettrici cambio di canale con visione di altri programmi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai hd non si vede ormai da 3 settimane, naturalmente tv smart, antenna nuova e sintonia fatta 2 volte al giorno.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si vedono canali rai tutti tranne rai 1,2 e 3 che sfarfallamento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da quanto si è iniziato lo switch Off i canali Rai 1HD Rai 2 HD Rai 3 sono inguardabili inoltre non capisco perchè Rai 3 Emilia Romagna sia trasmesso sul canale 811 a Bologna Rai news 24 è inguardabile come i canali sopra citati sembra di guardare i canali satellitari in presenza di disturbi atmosferici in compenso si riceve benissimo Rai 3 HD della Campania TGR non interessante per quanto mi riguarda quanto è pensabile di rivedere i canali rai 1-2-3 visibili correttamente come in precedeza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Savignano sul Panaro (Mo)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da Sabato 19/03/2022 non si vedono più i canali Rai memorizzati nei canali 1,2,3, fatta la rinsintonizzazione sono spariti completamente.
Visibili solamente nei canali 501, 502, 503.
Non si vedono i canali RAI HD, alle ore 20 spariscono anche quelli SD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Casalecchio di Reno, il mux 37 non si riesce a vedere. Da Potenza segnale 99% ma la qualità è 0%.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Alessandro
Salve vorrei capire perchè la rai 1 Hd , rai 2 Hd e rainews24 , continuano a sparire
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni i canali RAI 1-2-3 si vedono solo per brevi momenti fino
a scomparire del tutto. Come adesso. Sintonizzare non porta nessun risultato.
Il TV non ha colpa.
Tutti gli altri canali Media ecc. in HD si vedono benissimo.
Perche’ dobbiam pagare un canone per questo incredibile disservizio ?
Enrico
Non funzionano i canali rai 1 2 3 in hd fatta ricerca nuova ma niente sil 1 .. 2..3 non c’è più nessun canale ..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Vignola ( Modena) sono spariti i canali rai 1/2/3 dai 19 marzo. Per vederli devo digitare i canali 501/502/503,e appare il logo” rai SD” anziché “rai HD” come era in precedenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Peschiera del Garda.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo i tre canali RAI!!
Risintonizzo in continuazione, televisore LG acquistato lo scorso anno.
Buon giorno,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a vedere i programmi di Rai 1, Rai 2, Rai 3 e Rai 4, a Vignola (MO).
Ho provato più volte ad eseguire la sintonizzazione, ma nessun risultato.
Lo stesso problema si è presentato anche a mio padre che abita sempre a Vignola, ma a qualche Km da me.
A Zola Predosa (BO) è da 2 giorni che sono spariti tutti i canali HD della RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dal 19 marzo tutti i canali rai non si vedono, nonostante abbia riprogrammato più di una volta.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non prendo più Rai 1 2 3 che prendevo fino a ieri. Mentre prendo regolarmente tutti gli altri canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri mattina , 19 marzo, non vedo più RAI 1,2,3 HD. Avevo fatto la sintonia alcuni giorni fa. Il nuovo tentativo di sintonia non ha sortito effetti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho visto i canali Rai per alcuni giorni. Dal 18 non vedo più Rai 1 e Rai 2 dopo aver risintonizzato più volte. Vedo solo Rai tre. Il canone però ci viene addebitato regolarmente !!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1/2/3 ok sd sui canali 501/502/503
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 3 Emilia Romagna sparito
Rai 1/2 hd spariti
Rai 3 nazionale con tgr campania
Da sabato mattina 19 non vedo più rai 1 rai 2 e rai 3 hd, I canali si erano sintonizzati regolarmente nei giorni precedenti quando è stato effettuato il cambio di frequenza..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dall’8 marzo non vedo i canali rai HD che ho sempre visto prima.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.nessun problema con gli altri canali HD.
Canali RAI 1, 2, 3 spariti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho due televisori nuovi TVBT2 Acquistati lo scorso ottobre e un decoder sempre dello scorso ottobre.
Fino a venerdì scorso tutto Ok. Qualche ri-sintonizzazione necessaria, ma tutto OK.
Da ieri, sabato 19 2022, i canali RAI 1 HD, RAI 2 HD, RAI 3 HD sono spariti.
La ri-sintonizzazione non ha prodotto alcun effetto positivo.
Ora dal momento che il canone lo paghiamo, sarebbe il caso che la RAI fornisse il servizio per il quale ricevere il canone.
E’ uno scandalo.
Da ieri non si vedono i canali Rai HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.In possesso di uno Smart Tv, dal giorno 8/3/2022 non riesco più a vedere nessuno dei canali Rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fino ad ieri sera vedevo Rai1 sul canale 501 oggi nemmeno su questo.
Fatto la risintonizzazione.
Però il canone si paga sempre.
È una vergogna
Grazie
Non vedo più canali HD RAI.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.1.2.3.rai News 24
Non si vedono ancora i canali Rai in HD dopo varie sintonizzazioni.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri sera 19/03 non era possibile vedere tutti i canali RAI, nemmeno quelli NON HD ai canali 501; 502; 503.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Anche oggi 20/03 stesso problema
Non riesco più a vedere i canali rai HD… Deve mettere i canali 501, 502, 503 tutti in SD. Ma che vergogna
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da ieri sono spariti i canali rai 1, 2, e 3 in HD. Bologna, quartiere barca.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un paio di giorni non si vedono tutte le Rai tranne dal 501 al 503 anche risintonizzando sulle tv nuove. Di 4 famiglie interpellate tutte in case differenti nessuno vede. E’ quasi certamente un problema di segnale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ una vergogna! 10 giorni che la Rai ci ha lasciato senza ricezione del nuovo digitale.. TV di ultima generazione…ma il problema è che il canale 37 è assente!!! Possibile ci voglia tanto a risolvere ???
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Modena il problema è molto diffuso
Vedo tt i canali Rai a parte rai1 rai2 rai3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono due giorni che Jon vediamo canali Rai con televisori nuovi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Savignano, 20 marzo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Qui a Savignano sul Panaro da ieri non si vedono rai 1 Rai 2 e rai 3 in HD abbiamo 2 televisori di ultima generazione, appena acquistati.
Se tutti smettessimo di pagare il canone forse la Rai comincerebbe a lavorare con più serietà. VERGOGNATEVI
Dal giorno di cambio frequenza non si vedono più i 3 canali Rai HD, Rai 4 e Rai 5. Movie e Premium vanno e vengono. Compaiono per pochi minuti e spariscono, e non ho Rai play. Ma pensarci prima di fare tutto questo?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problemi ricezione segnale Rai HD anche con TV nuovo e risintonizzare, in zona Faenza prime colline.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono spariti di colpo tutti i canali RAI. Assenza segnale da RAI uno a RAI movie ecc
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera. Vedo malissimo Rai 3 pur avendo più volte risintonizzato il TV da poco acquistato. Il problema si verifica da poche settimane.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1-2-3 HD da oggi 19 marzo non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Bazzano (Bologna) spariti Rai 1HD, Rai 2 HD, Rai 3. UNO SCHIFO!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi finalmente si vedevano tutte e 3 le rai (rai3 proprio sul 3, oltre alla sempre presente rai3 sul 503), tranne però Rai4 (di questa nemmeno l’ombra, anche cercando manualmente sul ch40).
Stasera invece, le 3 rai nuovamente non si vedono (rai 3 sempre e solo sul 503), cioè i canali ci sono ma di tanto in tanto se ne vanno, come fossero molto disturbati. Ovviamente sempre assente Rai4.
Sponda veronese del garda.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1.Rai 2 è Rai 3 oggi 19 marzo no sono visibili. Spariti completamente.!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti i canali Rai non si ricevono dalle ore 19,30 risintonizzato più volte in automatico nessun segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A Casalecchio di Reno la sintonia RAI HD è sul 101 102 102 ma perde il segnale.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Altrimenti su 501 502 503 dice SD e non HD
Stasera 19 marzo 2022 non si vedono i canali RAI e non è la prima volta che capita!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante le ricerche fatte.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E da 8 marzo che la rai 1,2,3 non ci sono il decoder DVB-T2 sono a Vignola provincia di Modena
continua la mancanza totale di segnale RAI 1 RAI 2 RAI tg 24
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.succederà mai qualcosa ?
ormai quasi un mese
grazie servizio pubblico
Canali RAI non si vedono. Sia sul 1-2-3, sia sul 501-502-503
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, mi chiamo Paolo Moretto e volevo segnalare che nella zona Croce di Casalecchio di Reno (BO) non si vedono i canali RAI1-2-3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie e cordiali saluti.
Paolo Moretto
Spariti segnali rai 1,2,3 HD dopo la risintonizzazione ,si vedono invece tutti i canali Mediaset HD e la 7 HD più altri canali. sul 501 502 503 si vede rai in sd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi non vedo più RAI 1 ,rai 2,rai 3.Non si vedono nemmeno sul 501/2/3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutto il resto in HD si riceve benissimo.
Oggi 26 marzo zona monte san pietro sono scomparsi i canali RAI 1,2,3 in hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Oggi 19/3/22 non ricevo i canali RAI 1-2-3. Vedo gli altri canali RAI. La zona è nel comune di Vergato sull’ appennino bolognese. Sempre visto senza nessun problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno,
dopo risintonizzazione del 7 Marzo i canali Rai1, Rai2, e Ra3 risultano disturbati, intermittenti e non sicronizzati (voce, video). Vorrei capire se può essere un problema di segnale visto che tutti gli altri canali (compreso Mediaset) non hanno questo problema.
Saluti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali RAI non si vedono e non possono più essere nemmeno sintonizzati, neanche su televisori di ultima generazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.L’antenna non riceve il segnale.
Buongiorno, da 2 settimane non riesco a visualizzare i vostri canali rai 1-2-3 e anche i relativi in HD.
Ho provato varie sintonizzazioni automatiche e manuali ma nulla.
Grazie
Comune di Cento
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.dal giorno 10/03/22 sono spariti i canali 1-2-3- e RAI NEW Come recuperarli
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.il televideo fa capricci e non volta pagina.tra pagina dei giornali impiega un minuto per la successiva
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a castel maggiore ho una Smart tv Samsung e dopo oltre 5 risintonizzazioni e 2 reset completi non vedo Rai 1-2-3-24
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il condominio e’ di nuova costruzione (1anno) pago il canone rai senza vedere nulla. Credo sia a dir poco vergognoso dare un disservizio di questo genere. Ho controllato snche il canale 200 ed è compatibile … ma non si vede nulla
Da ormai due settimane, anche con televisione di ultima generazione e cercando di risintonizzare spesso, comunque non si vedono più i canali rai 1-2-3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono due giorni che non si riesce a sintonizzare i canali rai .serra san quirico 60048 (an)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno ho comprato 2 decoder x vedere i canali dal 8 marzo ma gli unici canali che non vedo sono i canali rai. Perché? Io l’abbonamento lo pago però è in più anche i decoder non costano poco
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo più Rai sport +HD
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho aquistato un nuovo tv 50 pollici da circa una settimana ma non c è traccia di vedere la Rai io nelle prossime bollette dell energia elettrica non pagherò’ il canone Rai è una vergogna bisogna cambiare tv e cos e’ cambiato nulla la tv di stato fantastica lasciamo perdere
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vedo solo la frequenza dove trasmette rai sport hd, gli altri canali rai non pervenuti. Per fortuna ho rai play.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dal 10 marzo su Mantova dove vivo , non c’è segnale per RAI4 , RAI 5 e i primi 3 canali RAI si vedono a tratti perdendo la definizione fino a dare “solo canale audio “ verso sera dalle 20 in poi .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho fatto 3 volte al sintonizzazione automatica dal 10 marzo ma non cambia la situazione .