Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
- Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. - Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. - Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. - Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). - Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
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Canali Rai HD spariti come i soldi del canone…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere ra1 rai2 e rai3. Li vedo solo sui canali provvisori nonostante io continui a fare l’aggiornamento dei canali almeno tre volte al giorno
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vedo i canali Rai solo su 501 502 503
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 1 da ieri si sente malissimo, salta l’audio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie
Dall’8 marzo nonostante ripetute sintonizzazione dei canali nell’arco della giornata non trovo rai1 rai2 rai3 se jon nei canali provvisori 501 592 503
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sul canale 1 RAI non si vede in hd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da tre giorni, verso sera, gradualmente incomincia a calare il segnale fino a sparire del tutto
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da oggi pomeriggio 24 marzo 2022 i canali rai HD non si vedono, 501 502, 503 si ma un po’ disturbati. Fatta più volte la risintonizzazione automatica sono stati sostituiti da canali slavi!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede la rai anche con televisori nuovissimi dal 17 marzo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È da più giorni che non si riesce a vedere la Rai nella mia zona Cittanova rc
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Malgrado sintonizzazione non si riceve Rai1 rai2 rai3 neppure su 501,502,503
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo i canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.rai 1,2 e 3 non si vedono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno Castelnovo Di Sotto non si vedono canali Rai da ieri 23 marzo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Verona B:Venezia , 3 tv smart hd nuove, dall’08/03 non vedo più la Rai1-2-3,se non con il 501-502-503( ma TVR a casaccio).
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mediaset e altri canali invece nessun problema. Ho provato a risintonizzare i canali, tante volte che oramai ho inserito l’automatico.
Nulla. !!!
Comune Piove di Sacco, antenna Rai MONTE VENDA :
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali Rai HD 1,2,3 su tv solo schermo nero, intensità segnale 100% qualità segnale 0 % , TG3 Regionale Veneto trasmette TG di altra regione. Prima dello switch-off era tutto ok.
Tutti gli altri canali HD si ricevono perfettamente.
I canali RAI sono spariti .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Televisiore nuovo, rai 1/2/3 non si vedono ( nessun segnale) resettato tre volte, cambiato cavo antenna, con nessun risultato! Il bonus TV dello Stato serviva per vedere le TV Mediaset che funzionano?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fortunatamente dopo il numerevoli segnalazioni da tutto il territorio Veronese la Rai ha deciso di riattivare un ripetitore per amplificare emittente così alcuni canali Rai sono tornati visibili. Nel villafranchese ancora non si riceve il canale 100 Rai 4 su parecchi televisore e i canali Rai risultano non ricevibili a Valeggio sul Mincio dove è ancora visibile il canale 503 SD.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni Rai1, Rai2, Rai3 e Rainews 24 praticamente non si vedono più. Il segnale è quasi sempre assente. Ho provato più volte a reinstallare i canali, ma non è servito a nulla. Questo problema è presente su entrambi i televisori di casa mia. Abito a Lugo (provincia di Ravenna)
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono i canali RAI oggi ho risintonizzato la TV senza risultato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede più nessun canale rqi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Comune di Vignola 41058 spariti rai 1 2 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede la rai a parte a parte Rai 3 Veneto sul 503
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Risintonizzo tutti i giorni ma a sera i tre canali spariscono dall’elenco
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da lunedì le reti rai sono sparite. Ho fatto tante volte la risintonizzazione (oltretutto con televisore di ultima generazione), ma nulla da fare le reti rai in HD non si trovano più.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono rai1, 2,3,21su digitale terrestre, sono al confine tra Parma e Piacenza, comune di Vernasca, mi é stato detto che un problema con mediasey
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Verona città, 2 tv smart hd quasi nuove, dall’08/03 non vedo più la Rai1-2-3, Mediaset e altri canali invece nessun problema. Ho provato a risintonizzare i canali, a resettare le tv, ma nulla. Poco importerebbe se non ci facessero pagare il canone.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun segnale rai a Lamezia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.i canali RAI non si vedono da 4 giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da più di 10 giorni nella vallata del comune di Monterenzio non si vede più i canali rai. Fatto controllare impianto da antennista che è risultato conforme , ma verificando con lo strumento non si riceve nessun segnale dal ripetitore
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono due giorni che a Filecchio Barga (LU) non c’è segnale HD la RAi si si vede solo su 501-502-503 mentre i canali mediaset funzionano regolarmente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Televideo non funziona.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si accede solo alla pagine 100 e 102
comune di Sona. Ho appositamente acquistato una TV nuova e la rai continua a non vedersi. Riesco a vederla ( male) sul 501e seguenti ( SD). Visto la spesa che ho fatto, spero proprio che il problema si risolva!!!!!!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo lo switch di metà marzo vedo tutti i canali anche in Hd tranne la Rai, i canali 1-2-3 non li ricevo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnalo che da ieri sono spariti i canali RAI HD anche eseguendo la nova ricerca non si vedono più
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno. Dal 8 marzo non vedo più RAI1 / RAI2 in HD e vedo RAI3 HD LOMBARDIA (VIVO IN PIEMONTE…). Alla sera il segnale si deteriora vedendo male, inguardabile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo risintonizzazone 8 marzo segnale discontinuo per RAI 1, 2, 3. Quindi nessun programma HD RAI perciò ridotto godimento degli ottimi contenuti proposti dalla tv di Stato.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ci sono grossi problemi di ricezione segnale della RAI a Zola Predosa (BO). Il segnale dei canali RAI1 HD, RAI2 HD e RAI3 HD è troppo debole, va e viene in continuazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Salve perché non vedo più rai 1hd e rai 2hd dal mese di marzo? rai 3 HD si vede anche tutti gli altri canali in HD si vedono. Ho fatto tante volte la sintonizzazione ma niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Per i canali Rai dall’inizio di marzo 2022 c’è stato un po’ di trambusto ma con ripetute risintonizzazioni si riusciva a vederli male.. Poi dal 18 di marzo sono scomparsi definitivamente non si vedono assolutamente più.. E sono quelli che sei anche obbligato a pagare, quindi dovrebbero essere quelli che si vedono meglio di tutti gli altri.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È veramente una vergogna.. Ho chiesto al mio tecnico e mi ha detto che con 600 euro rimette tutto ok.. Allora se devo pagare un canale che non vedo è non è la prima volta che succede e poi devo pagare per rimettere le antenne e tutto l’occorrente vedo cosa posso fare per non pagare proprio più la Rai per a questo punto mi sembra veramente che ci sia un po’ di… E mi fermo qui.
I canali Rai 1/2/3 in HD non si vedono da circa 10 giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Provincia Udine Lestizza i segnali Rai sono deboli o assenti anche dopo lo swicth. Riesco a vederli solo su Rai Play. Le altre emittenti non presentano problemi di ricezione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da alcuni giorni a Castel Guelfo (Bo) non si vedono i canali HD rai 1 e rai 2. Fino a sabato era tutto ok.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dall’8 marzo fino al 18 marzo, tutto bene. Dal 19 marzo non vedo più Rai 1-2-3 HD, in nessun orario. Da Faenza.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da un po’ di tempo non riesco a vedere bene i programmi ,soprettutto quelli rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho atteso l’8 marzo, pensando che rissintonizzando il tv avrei rivisto tutto, ma al contrario la situazione è peggiorata, nonostante i vari tentativi di risintonizzazione.
Possibile che pur pagando un servizio non se ne possa usufruire?
Di primo mattino non si vedono i canali Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.La mattina soprattutto non si vedono i principali canali Rai.Succede da un.paio di giorni
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da 4 giorni no. Vedi Rai 1.2 3
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questo pomeriggio non ricevevo nessun programma RAI, poi verso le 19.50 sono riuscito a trovare RAI 3 e RaiSport, adesso mi mancano ancora Rai 1 e Rai 2.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.È mai possibile dopo due anni che si ripetono le solite cose, si vedrà tutto come prima o meglio, invece mi mancano i canali principali, per non parlare delle TV locali…??
Castelfranco emilia – Non si vedono Rai 1,2,3 risitonizzato diverse volte..
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Canali rai HD non si vedono oggi visibili solo i canali sd
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.22/03/22 Sono 3-4 giorni che le trasmissioni rai si vedono solo durante il giorno ma in serata ci sono problemi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi unisco agli emiliani che non vedono o vedono male Ra1 2 3 HD. Da alcuni gg é un disastro. Su una tv (HD 4k) segnale spesso disturbato, canali Mediaset perfetti. Due decoder HD su altri due tv ,uno non vede più Rai 1 2 3 mentre mediaset sempre perfetti! Effettuate numerose risintonizzazioni. Da ottobre a febbraio tutto ok.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede il solo RAI 1 e, al posto di RAI 3 Marche, si vede RAI 3 Abruzzo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai non si vede dallo switch off 08 marzo. Vedo rai sd dal 501…rainews scomparsa
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da un paio di settimane non si trovano più Ra1 1,2 e 3. Solo SD su 501 502 e 503 e non sempre bene. Al primo switch era andato tutto bene poi il disastro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Continuano le immagini sgranatissime e l’audio intermittente Rai 1,2 e 3 risintonizzo da ieri ma nulla è cambiato è stressante e vergognoso perché vedo tutti gli altri canali compreso rai sport ed altri e sempre benissimo Mediaset
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dall”8 marzo non vedo più Rai 1 2 hd e Rai news 24.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tv Smart e risintonizzazione già fatta più volte.
Prima di questa data ovviamente vedevo tutto.
Rai 3 hd si vede.
Da oltre una settimana nonostante le ripetute risintonizzazioni, non vedo più RAI1, RAI2 e RAI3 regionale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Modena, dal 19 marzo sparito tutto quello trasmesso su UHF 37: RAI1HD RAI2HD RAI3EM.ROM. TELEVISORI NUOVI 2 + SKY Q, impianto antenna nuovo. si vedono in SD solo su 501-2-3. Sparito anche il canale test 100, si vede solo il 200. chiesto ai vicini tutto il quartiere uguale. telefonato al nr di raiway, con messaggi registrati continuano a consigliare la risintoniziazione…provato a scrivere sulla chat indicano di puntare l’antenna su uno dei vari ripetitori del canale 37… che fino al 18/3 ricevevo benissimo…dire che mi sento preso per i fondelli è il minimo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Se almeno facessero un comunicato tipo “ci scusiamo per il disguido… aggiornamento dei ripetitori in corso… avviseremo con comunicato appena risolto…” eviterei di risintonizzare due o tre volte al giorno, e mi rassegnerei a memorizzare il 501-2-3 su 1-2-3 rinunciando al tg regionale…
Non vedo Rai HD 1 e 2 niente tgr Veneto niente tv locali oggi 22 marzo 2022 Mediaset si vedono tutti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.DAL 18 MARZO NON SI VEDONO PIU’ I CANALI TRASMESSI SULLA FREQUENZA 626000kHZ (CANALE 40) TRASMESSI DA FORTE MONTAGNOLO
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.A sassuolo (MO), dal 18/03/22 non si vedono più i canali rai del digitale. Invece Mediaset sì.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da venerdì 18 marzo non si vedono più rai 1, Rai 2 e rai 3, né in digitale né in analogico. Abito a Savignano sul Panaro. Tv nuova di ultima generazione acquistata una settimana fa. Pagare il canone e non avere nessun servizio….. VERGOGNA!!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Serramazzoni, e da sabato 19/03/2022 non vedo la Rai. Cosa è Successo?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo la 7 rai gulp premium movie yogo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Fino al 18/03/2022 la RAI e tutti i suoi canali HD si vedevano perfettamente in ordine. Ad oggi 21/03/2022 dopo varie operazioni e risintonizzazioni gli HD non si vedono più. I Mediaset HD si vedono tutti
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nei giorni scorsi vedevo Rai 1-2-3 ora più nulla.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho provato più volte a risintonizzare ma nulla…