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Assistenza clienti Poste Italiane

Il sito Poste.it mette a disposizione alcuni strumenti per contattare il serivzio clienti. A questo indirizzo potete trovare un modulo per contattare via internet poste italiane.

In alternativa, potete telefonare al numero 803.160, attivo dal lunedì al sabato dalle 8,00 alle 20,00. In alternativa, potete contattare l’assistenza clienti di Poste Italiane via posta ordinaria, scrivendo a Casella Postale 160 – 00144 Roma (Rm).

Se invece avete effettuato, o siete il destinatario, di un ordine spedito con Poste Italiane o SDA, potete utilizzare il servizio di tracking online, raggiungibile a questa pagina. Il servizio di tracciamento delle spedizioni non è preciso in alcuni casi e viene aggiornato alle 18.00 di ogni giorno.


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Tempo di risposta
Cortesia degli operatori
Tempestività di intervento
Capacità di risolvere i problemi
Soddisfazione generale
Rating: 2.0/10 (12 votes cast)
Poste Italiane, 2.0 out of 10 based on 12 ratings
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  • Tiziano Chincoli

    Dopo la seconda ondata di mancati recapiti di Poste Italiane, ho messo in atto le procedure di reclamo indicate utilizzando tutti i canali senza ricevere alcuna risposta.

  • Tiziano Chincoli

    Dopo la seconda ondata di mancati recapiti di Poste Italiane, ho messo in atto le procedure di reclamo indicate utilizzando tutti i canali senza ricevere alcuna risposta.

  • Michele Vasselai

    Dopo vari tentativi di chiamata al numero 803.160 ho rinunciato, pare che il traffico di chiamate per ricevere assistenza al tracking sia elevatissimo. Preciso che avevo deciso di contattare telefonicamente un operatore in quanto il servizio online non funziona.

  • Michele Vasselai

    Dopo vari tentativi di chiamata al numero 803.160 ho rinunciato, pare che il traffico di chiamate per ricevere assistenza al tracking sia elevatissimo. Preciso che avevo deciso di contattare telefonicamente un operatore in quanto il servizio online non funziona.

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