Commenti a: Telecom Italia

Di: Severina ciampichetti

Severina ciampichetti — Fri, 20 Jan 2012 21:24:29 +0000

Scopro solo oggi che dal 30 aprilie del 2008 pago nella bolletta mensile internet di cui non ho mai attivato ed usufruito. Dopo l’ immediata cessazione, spero che qualcuno mi rimborsi per tutti questi anni che ho pagato in piu’ per un servizio che nessuno ha mai ordinato, grazie.

Di: Maurizia Ventriglia

Maurizia Ventriglia — Thu, 12 Jan 2012 18:39:28 +0000

L’assistenza Telecom non sarebbe male se non fosse che…
In data 06 gennaio 2012 ho trasmesso, tramite posta elettronica, una comunicazione al Servizio Clienti Telecom -Asti e alla Direzione Generale di Roma. Vigliacco se qualcuno si è degnato di rispondere! Come sempre, sapendo di aver agito in modo “scorretto”, non si fanno sentire sperando che il cliente si dimentichi. Invece la stessa nota l’ho inviata, con Raccomadata A.R., al Dott. Bernabè a Milano. Sono certa che Lui, se non altro che per una questione di stile, risponderà.

Di: Lino

Lino — Sun, 18 Dec 2011 22:19:01 +0000

Mi chiedo se qualcuno ha risolto i problemi che abbia con Telecom Italia, attraverso questo sito … infine. Il mio problema è con Internet da Telecom. Nel mese di ottobre attraverso consulenti da 187, mi è stato registrato problema: è molto frequente caduta di Internet. a volte 10 volte al giorno, a volte da 10 a 10 minuti. con la promessa di risolvere e la motivazione che lavorano nella zona, siamo arrivati fin oggi e non è risolto il problema. Consulentii chiesti dicendo: Come posibile una cosa del genere, e apparentemente interessati … scrivendo altri e-mail, etc.etc.
Io non so scrivere un reclamo alla telecom, e inviarlo via fax al nr. 800 000 187 o se c’è un’altra forza autorizzata a adottare misure per tali problemi. Tuttavia pagando con una vendetta questa linea telefonica e credo che lascerò ad altri che vogliono sperimentare l’indifferenza e l’ipocrisia di Telecom Italia – sono truffatori !
Se c’è qualcuno qui e mi può aiutare con questo problema, grazie in anticipo !

Di: lorenzo

lorenzo — Sun, 27 Nov 2011 11:28:30 +0000

Salve un anno fa mi hanno convinto a prendere l’adsl di alice la 7mega flat dicendomi che la linea cera ed andava benissimo… a tutt’oggi faccio fatica a navigare a 600kb e ad ogni mio reclamo mi rispondono :si si non si preoccupi il probblema è risolto o si risolverà a breve non si preoccupi.pero i soldi li viogliono tutti i mesi….

Di: IANNOTTA TOMMASINA

IANNOTTA TOMMASINA — Fri, 04 Nov 2011 15:01:12 +0000

Rappresento la MALEDUCAZIONE degli operatori del 187…. ho richiesto il trasloco di una linea telefonica per mio padre, cliente telecom da oltre 40 ANNI, sono otto giorni che aspetto. passerò sicuramente ad altro gestore. P.S. hanno riferito che l’immobile non si trova Ihihihihi è il palazzo più grande della strada

Di: Michele

Michele — Thu, 27 Oct 2011 06:48:27 +0000

Mi chiedo come mai, dato che ho disdetto il contratto Telecom per passare ad altro operatore, ad oggi ricevo le fatture da Telecom…. mah…. meglio cambiare.

Di: rocco

rocco — Mon, 24 Oct 2011 19:36:52 +0000

un operatore telecom nel mese di luglio mi ha proposto di cedere il 2° numero telefonico in cambio del cubovision.Il cubovision mi è arrivato a settembre 2011 e non sono riuscito a collegarlo alla televisione. da allora ho tempestato il 187. finalmente a metà ottobre un operatore mi ha detto che era difettoso e che se avessi chiamato un operatore 187 mi costava 150 euro. se no devo fare l’abbonamento per l’assistenza. Non so restituire il cubovision. non esiste in zona assistenza telecom. vorrei disdire il servizio e chiedere che un corriere passi a ritirare da casa il cubo.Non ho intenzione di pagare le spese di spedizione.
ho intenzione inoltre di denunciare la telecom per inadempienza contrattuale. Cosa ne pensate?

Di: francesco

francesco — Wed, 19 Oct 2011 08:18:09 +0000

un bel giorno chiamo il 187 per attivare tutto senza limiti e dopo 18 gg non ho ancora ricevuto il collegamento adsl. Da premettere che ho chiamato 4 volte il 187 e parlando con 4 operatori diversi la risposta è stata: 1° operatore ‘ di solito entro 3/4 gg sarà tutto attivato’;2° operatore: ‘in genere passa una settimana per avere il collegamento’; 3° operatore ‘Ma lei vuole fare un reclamo per cosa di solito ci vogliono 2 settimane per l’attivazione del servizio (tono molto scocciato)’; 4° operatore: ‘ho aperto un sollecito vedrà che entro 3 gg tutto sarà sistemato’. Qualcuno puo’ dirmi se si è trovato nella stessa situazione e come è riuscito a risolvere il problema? Grazie…
Mi sto chiedendo se non è il caso di passare ad un altro operatore…. e di sconsigliare ad altri utenti l’attivazione di una linea telefonica ed internet con altri operatori…

Di: paolo

paolo — Wed, 21 Sep 2011 18:39:13 +0000

RECLAMO ADDEBITO NOLEGGIO MODEM ALICE… chi mi sa dare qualche informazione????… grazie

Di: arrgianf

arrgianf — Tue, 20 Sep 2011 12:40:08 +0000

contratto rientro in telecom, entro quanto tempo inviare i moduli? E cosa spedire di preciso? Grazie.