Sei pronto per guardare un bel film sulla RAI quando sul più bello viene a mancare il segnale? Hai problemi di ricezione e non riesci a vedere bene i tuoi programmi preferiti? A volte può succedere che il segnale RAI sia disturbato. A volte si tratta di problemi nel segnale digitale (magari dovuto a ripetitori o satelliti), altre volte si tratta invece di problemi di configurazione del tuo televisore.
Spesso è difficile capire se si tratta di un problema del nostro televisore o di un problema del segnale RAI. Per questo motivo, in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di malfunzionamenti RAI. In questo modo puoi controllare subito se oggi, in questo momento, c’è un problema RAI nella tua zona.
Segnalazioni inviate dai clienti
Nella tabella qui sotto trovi le parole chiave utilizzate dagli utenti che cercano informazioni sulla mancanza o il calo del segnale RAI.
Come risolvere problemi di ricezione RAI
Se in questo momento non riesci a vedere i canali RAI sul digitale terrestre, ecco alcuni test che puoi effettuare per individuare la causa del problema.
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Risintonizza i canali
Se i canali RAI non si vedono o sono disturbati (immagini a scatti o pixellate), allora il consiglio è di fare una risintonizzazione dei canali. Alcune TV sono configurate in modo da fare la risintonizzazione dei canali periodicamente in automatico. Se non ricordi di aver impostato questa funzione, allora ti consigliamo di procedere manualmente.
Dal menu del tuo televisore, seleziona la voce Impostazioni e quindi cerca l’opzione Scansione automatica. Nota che diversi televisori avranno menu di navigazione diversi. Ad esempio, sui televisori LG, questa opzione si trova in: Impostazioni > Canali > Sintonizzazione e impostazione canali.
Consulta il manuale di istruzioni del tuo televisore se non trovi l’opzione per la risintonizzazione.
Attenzione: la sintonizzazione durerà diversi minuti durante i quali dovrai solo aspettare senza spegnere la TV.
Se la tua TV ha un decoder esterno, la procedura è analoga. In questo caso dovrai cercare l’opzione di risintonizzazione automatica sul menu del decoder e non della TV.
Importante: controlla che la tua TV o decoder sia impostato sul paese Italia. Cerca le opzioni relative al paese di trasmissione nel menu Impostazioni (o Settings) e assicurati di averlo impostato su Italia. -
Controlla cavi e collegamenti
Se anche dopo aver risintonizzato i canali non visualizzi ancora nulla, allora devi controllare che la TV sia collegata correttamente all’antenna e all’eventuale decoder esterno.
Per prima cosa controlla che il cavo coassiale dell’antenna (quello in foto sotto) sia correttamente collegato alla presa a muro e al televisore. Svitalo e riavvitalo per sicurezza.
Se non succede nulla, allora prova a sostituire il cavo. Se in casa hai un’altra TV, prova a scambiare i cavi coassiali. Se questo risolve il problema, allora acquista un nuovo cavo dell’antenna.
Se il cavo passa dietro a mobili o dentro a canalette nei muri, controlla che questo non sia piegato oltre 90 gradi e quando lo pieghi fallo con calma per evitare di danneggiarlo. Infine, utilizza un cavo coassiale di qualità e ben schermato, come questo. -
Riduci le interferenze
A volte le interferenze possono disturbare il segnale del digitale terrestre fino a rendere le immagini della TV pixellate. Ad esempio, se il cavo dell’antenna è eccessivamente lungo, potrebbero crearsi delle interferenze che disturbano la ricezione. Infatti un cavo coassiale eccessivamente lungo, specialmente se arrotolato su se stesso, può fungere da antenna e catturare radiofrequenze capaci di interferire con il segnale digitale proveniente dall’antenna.
Sostituisci il cavo lungo con uno corto per ridurre l’impatto delle interferenze.
Inoltre, modem Wifi possono causare non pochi problemi ai televisori. Quindi sposta eventuali modem o ripetitori wifi lontano dalla TV per evitare interferenze. -
Aggiorna software di TV e decoder
Come buona pratica, mantieni il software della TV o smart TV (in termine tecnico questi software si chiamano firmware) sempre aggiornati. Per aggiornare il software, cerca nelle impostazioni “Aggiornamento software” o “Controlla aggiornamenti”. La voce esatta del menu dipendera dalla marca del vostro televisore.
Se utilizzi un decoder esterno, ricordati di aggiornare sempre anche il software di questo dispositivo. L’aggiornamento del decoder puo essere fatto tramite antenna, tramite Wifi, o tramite una chiavetta USB in base ai modelli.
In ogni caso, dopo aver aggiornato TV, decoder, o entrambi, rifai una sintonizzazione automatica dei canali (come spiegato sopra). -
Controlla che la tua TV sia compatibile DVB-T2
Infine, il consiglio forse più scontato ma essenziale: controlla che la tua TV sia compatibile con lo standard DVB-T2. Questo è lo standard che verra adottato da Settembre 2024 e che permetterà alle TV di ricevere i canali del digital terrestra in HD fino a 8K di risoluzione.
Se il tuo televisore è stato acquistato dal 2017 in poi, allora quasi sicuramente è DVB-T2. Se è stato acquistato prima, devi controllare nel manuale di istruzioni o sulla scatola (se la conservi ancora) la presenza di questo simbolo:
Se il tuo televisore non è DVB-T2, non temere, non devi buttarlo via! Ti basterà comprare un decoder compatibile (ne trovi di tutti i prezzi su Amazon, guarda qui) e attaccarlo al tuo televisore.
Il problema non si risolve? Contatta il servizio clienti RAI
Se nessuna dei consigli elencati sopra ha successo, non ti resta che contattare il servizio clienti RAI. Non sai come fare? Nessuna paura, abbiamo realizzato per te la guida completa al servizio clienti RAI.
Manca il segnale RAI? Faccelo sapere
Usa il modulo qui sotto per condividere la tua esperienza di mancanza o cattiva ricezione del segnale RAI. Ricorda che questo sito non è collegato all’azienda e in caso di bisogno di assistenza devi rivolgerti a loro (trovi i contatti in questa pagina).
Ricorda inoltre di non inserire dati personali nel tuo commento o sarà scartato.
Buona sera a Fabriano prov. ANCONA sono andati via tutti segnali RAI potete ripristinarli grazie.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede nessuno dei canali
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nessun segnale su Rai 1 Rai 2 Rai 3 ect.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.No segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ch 37 segnale assente su reggio calabria
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale rai assente su Reggio Calabria
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si ripete da ormai qualche mese che i canali RA1 RAI2 RAI3 in ora serale iniziano ad andare a scatti finché ad un certo punto non si vede più niente, schermo nero e dopo poco esce il messaggio: assenza di segnale. Cambio su canale non RAI, rimetto sui canali RAI segnalati, si vede per qualche secondo ma riprende dopo poco a dare lo stesso problema. Gli altri canali tutti ok compresi gli altri canali RAI. Funzionato sempre tutto fino ad agosto. Sottolineo che non è stato fatto nessun lavoro sull’impianto in questo periodo e il decoder esterno è perfettamente funzionante.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.salve, spesso emergono interferenze significative sui canali rai dalle ore 20:00 in poi su una tv di ultima generazione con impossibilita’ di poter visionare i programmi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai movie. Rai 4 5 storia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Assenza completa segnale reti Rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da quindici giorni non ricevo più la Rai, grazie !
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri sera, 26 ottobre 2024, nessun canale era visibile. Dal primo pomeriggio fino a notte fonda. Ma tutti i giorni, da qualche mese, soprattutto a partire dalle ore 20:00 in poi, i canali Rai non si vedono o si vedono disturbati.
Anche oggi 25/10/2024 20:56 i canali rai mux 30 non ci sono
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali Rai saltano
Provincia di Pistoia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.san giovanni rotondo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.nonostante avendo una smartv comprata un paio di anni fa i canali rai non li vedo quasi mai e quelli passati al nuovo sistema spariti. ma durante gli europei di calcio e olimpiadi si vedeva tutti giorni.in paese c’è chi la vede e chi no.
Vorrei segnalare che oggi -19 ottobre 2024 – non ricevo il segnale Rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno, volevo segnalare che da due giorni (12 e 13 ottobre 2024) non si vedono i canali RAI in via Biagio Lanza, 3, COSENZA.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ASSENZA DI SEGNALE O CANALE NON DISPONIBILE.
C’è qualche problema?
Grazie.
Cordiali saluti.
Anna Giugliano
Ricevo i canali Rai 1-2-3 a singhiozzo mentre Rai 4 – 5 – Movie e Premium si vedono regolarmente. Ultimamente Rai Movie è senza audio.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Garlenda – entroterra Albenganese
Anche i canali Mediaset si ricevono a singhiozzo: tutti
a cosenza frequenza 37 da monte scuro rai molto ballerina, qualità pessima segnale 80, per vedere la rai principale sto sfruttando il canale 40
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da settembre risulta assente il segnale video (mentre funziona l’audio) dei canali RAI 4, RAI Premium e RAI Storia. Tutti gli altri canali RAI sono visibili. Il televisore Sony-Bravia (KDL – 32 W 705 C) risulta compatibile con il digitale terrestre DVB – T2.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.a terracina centro il segnale è assente zero segnale rai.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.02/10/2024, Legnago (VR)
Salve, dall’ultimo aggiornamento sel satellitare terrestre di fine agosto, Rai Premium e Rai Storia (25 e 54) non sono quasi mai visibile, segnale debole o assente. Risintonizzare non è sufficiente.
Grazie, buon lavoro
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nonostante aggiornamento e televisione compatibile nella mia zona non si vede rai storia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito a Sesto S.G. e da qualche giorno Rai Sport si vede male e il segnale si interrompe continuamente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Pure stasera rai premium e movie spariscono o si vedono a quadretti e a scatti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sud di Ravenna
Anche stasera come ogni giorno, i canali RAI spariscono. Ho fatto visionare da un professionista il mio impianto e tutto funziona perfettamente. È una vergogna che questi disservizi persistano così a lungo. Posso capire per le reti commerciali per le quali non paghiamo nessun canone ma la RAI la paghiamo eccome!
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Dopo la transizione del 28/8 i canali si vedono tutti, MA su RaiScuola, RaiStoria e Rai1 provvisorio (501) vi sono FREQUENTI salti nell’audio, parole saltate ogni 10 20 secondi: molto fastidioso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Problema ricezione RAI1, RAI2 e RAI3.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vedono nemmeno nel 101, 102, 103 nè nel 501, 502, 503.
In alcuni televisori (ma non tutti) nel 850, 851 e 854
Il segnale nei canali 8xx è molto disturbati e si vede a tratti
BUON POMERIGGIO
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.IL SEGNALE QUI A SASSARI E’ DEBOLE
DIFFICOLTA’ VISIONE CANALI 40 E 43
GRAZIE GIUSEPPE SECHI
CON IL PASSAGGIO AL NUOVO DVB T2
MOLTO MEGLIO PRIMA
NESSUNA DIFFICOLTA CON LE ALTRE EMITTENTI
GRAZIE GIUSEPPE SECHI
Da una settimana non si vedono i canali rai a parte 1-2-3 e 48
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.E’ un problema di segnale o altro? Qui in zona sono in tanti a non vederli.
Risintonizzato i canali RAI. Oggi 6 settembre non si vedono più RAI Storia e Rai scuola
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Zona valbisagno Molassana non si vedono i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.I canali dopo lo switch off di agosto li vedo tutti, l’unico inconveniente e che alcuni canali RAI le immagini sono molto esposte e quindi sono inguardabili la luce è accecante.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.SALVE MALGRADO ABBIA RISINTONIZZATAO PIU’ VOLTE DECODER RAI4 E RAI5 NON SI VEDONO PIU’ COMPARE SEGNALE ASSENTE
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.GLI ALTRI CANALI VANNO BENE
CHE FARE?
Non riesco più a vedere Rai1 4K mi da “Cavo Trasmissione: Nessun segnale”
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buon pomeriggio, da un paio di giorni non vedo più RAI 1 – RAI 2 – RAI 3, nonostante abbia fatto la sincronizzazione automatica.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Segnale rai assente .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutti tre mux can.26/37/40
Tutti gli altri mux funzionano
anche mux canali regionali veneti
trasmessi dal mux di RAI WAY sul canale 42.
Solo per canali Rai il segnale continua ad interrompersi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno la situazione impedisce di visionare i programmi
su tutti i canali RAI compare il messaggio segnale assente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ora improvvisamente, come migliaia di altre volte si sono interrotti tutti i canali RAI
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Grazie perché paghiamo il canone.
Io non riesco più vedere Rai 1 2 3 la figura è distorta a volte c è lo schermo con scritta manca connessione. Mentre tutti altri canali non Rai si vedono. Nb. Io ho un tel ultima generazione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Abito aymavilles loc venoir cod post 11010
I canali Rai non si vedono.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Provincia di Pistoia
Anche oggi come ieri i canali Rai 1 hd, Rai 2 hd e Rai 3 hd e Rai news non si ricevono correttamente. Alle volte appare una scritta che indica che il segnale e solo audio e non video.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Rai 4 hd, Rai 5 hd, Rai movie hd, Rai Premium hd, Rai Storia hd, Rai scuola hd e Rai sport hd li ricevo correttamente.
Ho provato a rifare la sintonizzazione per tre volte nell’arco della giornata ma nulla è cambiato.
Solito problema, mancanza di segnale. Sarebbe ora di finirla, qualcuno dovrà imporre una limitazione di segnale al ponte in Emilia Romagna.. grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buongiorno ds circa un mese non vedo i canali RAI 1-2-3. Sabato e domenica miracolosamente sono riuscita a vederli fino a ieri sera mentre stavo finendo di vedere il film su canale 1.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vedo correttamente i canali Mediasat. I mie due TV sono di prima del 2017 ed hanno il decoder.
Di certo non è un problema di antenna o decoder, altrimenti non vedrei gli altri canali…..ed non avrei visto nel week end la RAI.
Vorrei capire quale è il problema prima di spendere dei soldi inutilmente. GRAZIE
Purtroppo anche oggi non riesco a vedere i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Stasera non si vedono i canali rai, Ravenna sud.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno non ho il segnale per Rai 4 e Rai 5, tutti gli altri canali sono ok
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da qualche giorno non ricevo più canale 23. dice non c’è segnale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ore 22.20 non si vedono tutti i canali ari mentre mediaset si.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non vedo rai4,
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Purtroppo anche oggi la rai non si vede Ravenna sud.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera, da oggi i canali rai sono spariti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho due antenne una puntata su vacava e una su monte Penice.
In menu sintonizzazione il canale 40 – 626000 kHz ha potenza segnale e qualita’ al 100%.
Nell’elenco dei canali sintonizzatili non ci sono rai1 rai 2 e rai 3 ma solo gli HD che vengono assegnati al 501 502 e 503.
Che e’ successo??
Non si vedono i canali rai.rai premium e rai movie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da tre giorni non vedo i canali RAI e solo quelli RAI o li vedo pixelati a tratti.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.rai4, rai5, rai premium, rai storia…..a parte le ammiraglie tutti questi canali continuano da una settimana a “saltare” dopo mezz’ora, ricezione buona, visione buona ma spariscono dopo 20/30′
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.come capire se ho restrizioni di visione? fatti tutti i controlli, eliminato controllo parentale ma alla sintonizzazione appare ogni volta la scritta; “potresti non vedere tutti i servizi trovati, basta cancellare dal filtro della lista canali”.
non c’è nessun filtro, nemmeno l’antennista ha trovato risposta
grazie
Non mi arrivano i canali RAI 1, 2 e 3 sempre dopo le ore 20.00
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ch 37 nessun segnale su Reggio calabria
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da una settimana non so vedono i canali rai
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono a Triggiano in provincia di Bari.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sistematicamente e prevalentemente di sera ho PROBLEMI DI RICEZIONE dei CANALI RAI
il segnale diventa assente. L a mattina il segnale c’e quasi sempre.
canali rai una schifezza non si vedono e paghiamo anche il canone.VERGOGNA
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Quale sarà stata la motivazione che ha portato alla scelta di cambio trasmissione durante le olimpiadi… finale di pallavolo femminile vista a singhiozzo, che schifo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si vede rai premium e movie anche oggi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il segnale di canale 58 è un continuo spegnimento. Sto perdendo la partita di voley tra italia e Usa. Che accade?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Possiedo antenna parabolica con decoder TV SAT. Da circa 10 gg Rai 1, 2 e 3 non si vedono e spesso anche gli altri canali Rai (si vede soltanto rai 3 con il canale 315-lazio), mentre tutte le altre emittenti si vedono bene.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono a Altipiani di Arcinazzo loc Retafani 41.85°N 13.18°E -a 8km dal comune di Piglio.