Sky, il noto operatore di pay tv, offre numerose opzioni ai clienti che desiderano ricevere assistenza. Innanzitutto è possibile utilizzare il cosiddetto servizio “Fai da te“, ovvero un pannello di controllo online dove è possibile tenere sotto controllo il proprio abbonamento Sky, aggiungere pacchetti e controllare lo stato dei pagamenti.
Altrimenti è possibile contattare il servizio clienti via e-mail. La pagina per inviare la vostra richiesta è questa. Non avendo mai provato, non sappiamo ancora nulla sui tempi di risposta.
E’ inoltre possibile seguire la strada più semplice ma più costosa, ovvero chiamare il numero di telefono dell’assistenza telefonica 199100400, dal costo di 15 centesimi di Euro al minuto.
Infine, potete consultare la sezione “Assistenza e supporto” nella speranza di trovare le informazioni utili per voi.
Non hai ancora risolto il tuo problema?
reclamo. e di piu’ di dieci anni che suffruisco di sky, e sempre pagando l’abonamento molto precisio alla scadenza. mi ritrovo oggi 30 aprile 2012 che quando accendo sky mi appare la scritta ”la visione e stata sospesa per motivi amministrativi ” per un bollettino di scadenza 29/02/2012 pagato il 16/03/2012 in ritardo 16 giorni dopo ..causale per motivi di salute,assente ..come mi posso comportare fare la distetta..!!
ciao come posso fare per fare la desdita di sky per motivi di pagamento
Mia madre ha comprato la tv con sky tempo addietro è possibile poterla saldare tutta, per togliersi di questo finanziamento inutile?
certo e’ possibile… basta una semplice mail dal CONTATTA SKY del sitoSky….
Quando mi sono registeata Ho sbagliato a inserire la giusta e-mail, come posso fare???
quindi non riesci ad accedere al fai da te con la tua userid e password? ….