Sky problemi in tempo reale

Nn c’è segnale

Non riesco a vedere nessun canale

Continua il disservizio sui canali Sky…Scandalosa l’impossibilità di contattare un tecnico. Continuo a sentire la voce registrata che mi suggerisce di spegnere e riaccendere il Decoder. Servizio vergognoso per 52 euro al mese

Non si sente l’audio sul
Canale Cinema 2
Del 473.

I CANALI DALLA POSIZIONE 5001 DICE NESSUN SEGNALE SU QUESTO CANALE DIGITALE TERRESTRE,

(NON SI VEDE NEANCHE UNO) C’E’ SCRITTO CERCA AVVISO F19 SU ASSISTENZA SKY, MA QUESTO

F19 NON C’E’ OPPURE NON LO VEDO. HO FATTO MOLTE PROVE DI SPOSTAMENTO CAVI, HO SPENTO E

RIACCESO, HO CAMBIATO TELEVISORE. INOLTRE HO NOTATO NEI MESI PASSATI CHE QUANDO C’E’

UNA PARTITA DI CALCIO, PER ESEMPIO COPPA ITALIA SU RAI 2, ALLORA QUEL CANALE E’

SISTEMATICAMENTE BLOCCATO, NON SI VEDE NIENTE MI RIMANDA AL 5002 CHE NON SIVEDE MAI.

Come scritto in precedenza, il mio problema va avanti dal 28 marzo. On demand su SKY Q Platinum non funziona e pertanto non posso scaricare i film o le serie che vorrei vedere. Inoltre non posso acquistare su Primafila e tanto meno, usufruire dei noleggi offerti gratuitamente di cui tanto ne parlano. Dopo vari tentativi di telefonate al 199 100 400 con la speranza di parlare con un operatore, cosa impossibile al momento, o con messaggi al numero 39 39 100 400, mi rispondono sempre di rivolgermi all’assistenza o tramite il fai da te sul sito. Non è altro che il cane che si rincorre la coda! Intanto pago per un pacchetto completo che non posso utilizzare come voglio, almeno dicessero: ” ci scusiamo per il mancato servizio”
Vedo che altre persone hanno lo steso problema, potrebbero almeno darci una risposta accettabile!

Canali fox, discovery, blaze, cielo, la F,lei +1, comedy central non visibili a Roma.

Anch’io non riesco a usare da qualche giorno On demand su Sky Q Platinum. Il sistema mi dice che il servizio non è incluso nel mio abbonamento. Sul tablet, attraverso l’app Sky Go, On demand invece funziona. Ovviamente risulta impossibile contattare l’assistenza attraverso i canali ordinari: chat, telefono, email…

Assenza di segnale nonostante giornata soleggiata

Sono due giorni che sto aspettando che Sky mi attiva la smart card ricevuta con il decoder mysky una cosa assurda dicono che il problema è loro! Roma

MySky segnala assenza di collegamento, ovvio non è vero, indica Avviso F23 che non trovo in assistenza.sky.it
Da un paio di giorni fa i capricci anche il secondo MySky
Non è proprio il momento di fare questi scherzi!!!

Decoder in blocco. Provato il riavvio ma non funziona.

Servizio in down, nemmeno si accende decoder Sky q e parlano di aumento, ho due pacchetti di cui non sto usufruendo e mi hanno dato dei film pessimi in cambio…. Aspetto aumento per fare disdetta

Non va sky ho fatto il reset ma nulla

Da tre giorni non riesco a vedere nulla da On Demand,mi segnala: “questo servizio non è incluso nel tuo abbonamento”, cosa errata! Come se non bastasse contattare l’assistenza è impossibile e intanto io pago un servizio che da giorni non viene dato.

Sono cliente Sky
impossibile parlare con un operatore!
Vorrei risolvere il problema sul sito FAI DA TE ma alla fine mi mandano la pagina con i nr. da chiamare del servizio clienti!

Da ieri sera vedo solo i canali TV..niente download.. abbonamento completo..irreperibile qualsiasi canale di assistenza

L’audio è spezzettato

Buonasera,fino a ieri sera il decoder funzionava regolarmente ora mi da un problema di frequenze ma non ci sono stati temporali questa notte.l’lnb è stato sostituito un paio di anni fa e non capisco questo problema.Mi presenta sulla schermata l’errore 25

Abito a como e da un pò di ore non si vede niente , solo la schermata con l avviso di attendere qualche minuto

Non riesco più a vedere Sky da ieri sera , il video è completamente azzurro e dopo c’è l’avviso con reset o effettua il test , e anche se li fai non cambia niente. Al numero clienti Sky 199100400 non rispondono perché ci sono troppe chiamate probabilmente.

errore 210, il decoder SKY Q si pianta sul riconoscimento dell’operatore

Non vediamo nulla fa due giorni.

Codice errore 210 con nuova attivazione sky q fibra non riesco a contattare il servizio clienti e non so come risolvere il problema.
Il decoder non trova ne la rete ethernet ne wifi. Che peraltro con altri dispositivi funzionano correttamente.

Connessione locale ok
Connessione remota fallita.

Non riesco a collegare Sky go

codice errore 210 con nuova attivazione sky fibra non riesco a contattare il servizio clienti e non so come risolvere ho provato in tutti i modi

Ho fatto tutti i vari procedimenti x poter attivare Sky ma ad oggi mi da sempre segnale criptato

Non riesco a comprare i film da primafila,
Quando lo faccio mi viene risposto “al momento non sono disponibili eventi in questa categoria”
Non capisco cosa mi blocca.

Problema Home Frequency 33a, 32a, 31a

Da 8 giorni non vedo nulla, ho seguito tutte le istruzioni online ma continua a comparire l’indicazione “assenza di segnale” la diagnostica del decoder mi segnala errori 31ab, 32ab, 33ab. Ho provato in diversi modi a cercare un contatto in assistenza, ma nulla….nessuno mi richiama. Capisco il momento, ma rimane il fatto che non vedo i canali nonostante l’importo profumato pagato mensilmente….credo agirò di conseguenza.

Totale assenza.
Problema Home Frequency 33a, 32a, 31a
Frequenze LN1 lock. LN2 ok.
Pare proprio una mancanza del segnale satellitare.

Improvvisamente è sparito il collegamento ha internet che ho Wi-Fi con Sky link. Il modem funziona perché uso Wi-Fi con tablet e iPhone.

Ciao sono ad Anzio (Roma) ed il segnale va e viene…

Il mio decoder è connesso ad internet ma non si vede nulla.